Bij Novasol zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Novasol. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Novasol zijn gemeld. Lees meer >
Novasol heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Novasol is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Novasol indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novasol.
Op Klacht.nl zijn in totaal 92 klachten over Novasol ingediend, waarvan 10 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Verhuur.
Van de klachten over Novasol wordt 4% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 4 van de 92 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novasol gaan over Verhuur. In het afgelopen jaar zijn 10 klachten ingediend.
Officiele FAQ/contactpagina stuurt bewust naar chat en publiceert geen consumenten-klantenservicenummer; nood-hotline staat alleen in de boekingsmail. Twee kandidaatnummers gevonden maar geen kon eenduidig als consumentenlijn op het officiele domein worden bevestigd - menselijke verificatie nodig. U kunt Novasol bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Novasol actief klachten behandelt.
Novasol heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novasol een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 35 beoordelingen en een oplospercentage van 4% over 92 klachten. Of Novasol betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novasol reageert gemiddeld binnen 14 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novasol niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Iron Vaessen op 03 juni 2024 over Novasol in de categorie Verhuur
Het appartement wat wij huurde in Altea Spanje Convent 4. was schrikbarend slecht. Bijna alles was kapot. De kranen van de wastafels hingen los, de douche kop lekte , het bad was lek, het water stroomde zo be badkamer in.... Lees meer
Klacht van KRVG op 21 november 2023 over Novasol in de categorie Verhuur
Via Booking.com hebben wij een chaletje gehuurd bij Novasol. Bij aankomst op de desbetreffende camping bleek dat deze al vanaf 1-11 gesloten was. Sta je dan op vrijdagavond met je koffers in de regen. Novasol is echter onbereikbaar!! Na verschillende pogingen om... Lees meer
Klacht van cilia van Leeuwen op 15 november 2023 over Novasol in de categorie Verhuur
Wij hebben een huisje gehuurd in Denemarken. Op 20 september hebben wij gemeld dat het huisje echt vies was. Het stonk er naar hond en er lag overal stof zand en honden haren. daarbij was ook het koffiezetapparaat . Er... Lees meer
Klacht van Van Houten mirjam op 29 september 2023 over Novasol in de categorie Verhuur
Op 10 september hebben wij een villa geboekt via Novasol in Portugal. We hebben meteen betaald via een link. Helaas bleef het hangen en kwam ik niet op de website terug. Maar het geld was wel afgeschreven. Via de chat... Lees meer
Klacht van Antony Groen op 07 augustus 2023 over Novasol in de categorie Verhuur
Novasol gemaild dat er geen wifi in het huis. Me dochters hebben dat ook nodig voor hun diabetes. Nog steeds niks van ze hoort. Ze moesten flink hun bundels aanspreken. Allemaal terwijl het wel aanwezig zou zijn Lees meer
Klacht van fam mosink op 12 september 2022 over Novasol in de categorie Verhuur
Van 11 t/m 18 juni een vakantiehuis gehuurd in benalmadena te Spanje. Bij aankomst 350 euro borg moeten betalen. De eigenaresse is helemaal niet op komen dagen tien we naar huis moesten. Na diverse telefoontjes moesten we de sleutel maar... Lees meer
Klacht van Hilde De Gezelle op 24 juli 2022 over Novasol in de categorie Verhuur
Vakantiehuis in Alba-la-Romaine met zwembad gehuurd. Bij aankomst was zwembad onbruikbaar: rolluik kapot en half gesloten over zwembad, water was groen van algen. Duur vakantiehuis gehuurd met zwembad het was onbruikbaar. Zogenaamd noodnummer Novasol uren aan de lijn gehangen maar... Lees meer
Klacht van Gabi van Diermen op 12 juni 2022 over Novasol in de categorie Verhuur
Ondanks dat wij op 27 mei 2022, direct vanuit Zweden, hebben gemeld dat er in ons geboekte vakantiehuisje in Zweden geen wifi aanwezig was, nog niets vernomen van Novasol. Op de site stond dat er wifi zou zijn, maar de eigenaar... Lees meer
Klacht van Vandenboomroks op 16 mei 2022 over Novasol in de categorie Verhuur
Op het geboekte vakantiehuis van Novasol viel niets op te merken. Echter moesten we over een niet-toegankelijke weg naar het huis toe (denk aan een niet-geasfalteerde weg vol kuilen, steile hellingen, langs afgronden zonder afzetting midden in de bergen).... Lees meer
Klacht van Asmaasma op 08 januari 2022 over Novasol in de categorie Verhuur
Huisje gehuurd in een bungalowpark met hottub en sauna. Bij aankomst de nodige informatie te ontbreken. Meerdere malen gebeld met de contactpersoon en bleek bv dat de hottub middels houtskool werk. En dat stond onder andere niet op de... Lees meer