Bij Novasol zijn in totaal 96 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4 opgelost (4%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.9/10 (35 stemmen). Dien een klacht in over Novasol. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Novasol zijn gemeld. Lees meer >
Novasol heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Novasol is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Novasol indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novasol.
Op Klacht.nl zijn in totaal 96 klachten over Novasol ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Verhuur.
Van de klachten over Novasol wordt 4% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 4 van de 96 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novasol gaan over Verhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Officiele FAQ/contactpagina stuurt bewust naar chat en publiceert geen consumenten-klantenservicenummer; nood-hotline staat alleen in de boekingsmail. Twee kandidaatnummers gevonden maar geen kon eenduidig als consumentenlijn op het officiele domein worden bevestigd - menselijke verificatie nodig. U kunt Novasol bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Novasol heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novasol een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 35 beoordelingen en een oplospercentage van 4% over 96 klachten. Of Novasol betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novasol niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fam Larsen op 28 augustus 2024 over Novasol in de categorie Verhuur
Vol goede moed afgereist naar Denemarken 27/7-2024, wij hadden een huis gehuurd bij Novasol in Kollerup.Reeds bij aankomst bleek dat de foto's die bij de accomodatie staan allesbehalve up to date zijn. Tuin en afrasterende bomen hadden al een tijdje geen... Lees meer
Klacht van Jan Hoogland op 20 augustus 2024 over Novasol in de categorie Verhuur
Wij hadden een huisje gehuurd in Denemarken, waarbij we zelf het linnengoed moesten meenemen. Er is minstens tien keer gevraagd welke maten of de matrassen en dekbedden hebben, zodat we weten wat we moeten meenemen. Antwoorden zijn niet gekomen. Nu... Lees meer
Klacht van Hoii22 op 20 augustus 2024 over Novasol in de categorie Verhuur
Met Novasol is geen contact mee re krijgen. De chat wordt afgebroken, mails reageren ze niet op. We krijgen ons boekingsgeld niet terug volgens de persoon op de chat. Verder wordt er op mail niet gereageerd, en ze nemen... Lees meer
Klacht van Boterbloem07 op 16 juli 2024 over Novasol in de categorie Verhuur
Wij hebben een vakantiehuisje geboekt via HometoGo met tussenpersoon Novasol. Gelijk betaald via de website van Novasol met een betaallink. 1 dag daarna melde Novasol dat ik geen betaling heb gedaan. Gelijk via email en chat gemeld dat de betaling... Lees meer
Klacht van Iron Vaessen op 03 juni 2024 over Novasol in de categorie Verhuur
Het appartement wat wij huurde in Altea Spanje Convent 4. was schrikbarend slecht. Bijna alles was kapot. De kranen van de wastafels hingen los, de douche kop lekte , het bad was lek, het water stroomde zo be badkamer in.... Lees meer
Klacht van KRVG op 21 november 2023 over Novasol in de categorie Verhuur
Via Booking.com hebben wij een chaletje gehuurd bij Novasol. Bij aankomst op de desbetreffende camping bleek dat deze al vanaf 1-11 gesloten was. Sta je dan op vrijdagavond met je koffers in de regen. Novasol is echter onbereikbaar!! Na verschillende pogingen om... Lees meer
Klacht van cilia van Leeuwen op 15 november 2023 over Novasol in de categorie Verhuur
Wij hebben een huisje gehuurd in Denemarken. Op 20 september hebben wij gemeld dat het huisje echt vies was. Het stonk er naar hond en er lag overal stof zand en honden haren. daarbij was ook het koffiezetapparaat . Er... Lees meer
Klacht van Van Houten mirjam op 29 september 2023 over Novasol in de categorie Verhuur
Op 10 september hebben wij een villa geboekt via Novasol in Portugal. We hebben meteen betaald via een link. Helaas bleef het hangen en kwam ik niet op de website terug. Maar het geld was wel afgeschreven. Via de chat... Lees meer
Klacht van Antony Groen op 07 augustus 2023 over Novasol in de categorie Verhuur
Novasol gemaild dat er geen wifi in het huis. Me dochters hebben dat ook nodig voor hun diabetes. Nog steeds niks van ze hoort. Ze moesten flink hun bundels aanspreken. Allemaal terwijl het wel aanwezig zou zijn Lees meer
Klacht van fam mosink op 12 september 2022 over Novasol in de categorie Verhuur
Van 11 t/m 18 juni een vakantiehuis gehuurd in benalmadena te Spanje. Bij aankomst 350 euro borg moeten betalen. De eigenaresse is helemaal niet op komen dagen tien we naar huis moesten. Na diverse telefoontjes moesten we de sleutel maar... Lees meer