Bij Novasol zijn in totaal 96 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4 opgelost (4%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.9/10 (35 stemmen). Dien een klacht in over Novasol. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Novasol zijn gemeld. Lees meer >
Novasol heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Novasol is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Novasol indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novasol.
Op Klacht.nl zijn in totaal 96 klachten over Novasol ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Verhuur.
Van de klachten over Novasol wordt 4% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 4 van de 96 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novasol gaan over Verhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Officiele FAQ/contactpagina stuurt bewust naar chat en publiceert geen consumenten-klantenservicenummer; nood-hotline staat alleen in de boekingsmail. Twee kandidaatnummers gevonden maar geen kon eenduidig als consumentenlijn op het officiele domein worden bevestigd - menselijke verificatie nodig. U kunt Novasol bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Novasol heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novasol een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 35 beoordelingen en een oplospercentage van 4% over 96 klachten. Of Novasol betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novasol niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager06018eef op 24 oktober 2026 over Novasol in de categorie Verhuur
Ik heb al een week lang geprobeerd contact op te nemen met Novasol over een vakantiehuis in Arendonk, België. Ondanks herhaaldelijke pogingen ontvang ik geen enkele reactie. Ook mijn berichten via de app van Airbnb blijven onbeantwoord, terwijl vermeld wordt... Lees meer
Klacht van klager0c746b81 op 05 oktober 2026 over Novasol in de categorie Verhuur
Ik heb na 7 weken nog steeds geen afrekening en teruggave van mijn borg van 368 euro ontvangen, evenals de schoonmaakkosten van 279 euro. Ik heb meerdere keren contact gehad via de chat, maar de communicatie liet te wensen over.... Lees meer
Klacht van klager712e18cd op 27 september 2026 over Novasol in de categorie Verhuur
Ik heb een klacht over Novasol. Wij hebben vooraf € 107,- betaald voor de eindreiniging van ons vakantiehuis, maar bij aankomst troffen wij een vies en onverzorgd huis aan. De aangeboden reiniging tijdens ons verblijf hebben wij geweigerd omdat dit... Lees meer
Klacht van klagerf7c4c8f2 op 24 september 2026 over Novasol in de categorie Verhuur
Ik heb via Novasol twee weken een vakantiewoning gehuurd, maar er waren diverse mankementen. Tijdens ons verblijf heb ik contact gezocht, maar de communicatie verliep moeizaam en men reageerde te laat, zelfs toen we geen warm water hadden. Na ons... Lees meer
Klacht van klager1e118f80 op 31 augustus 2026 over Novasol in de categorie Verhuur
Ik heb een klacht over Novasol. Na onze negatieve ervaring met een huurwoning heb ik geprobeerd een recensie te plaatsen, maar deze is nooit gepubliceerd. Hierdoor lijkt het huis nieuw in de verhuur, terwijl andere huurders niet op de hoogte... Lees meer
Klacht van klagera96cfde3 op 24 augustus 2026 over Novasol in de categorie Verhuur
Op vrijdag 14 augustus heb ik een deel van mijn kleding vergeten in Paulistrom, Zweden. Sindsdien weigert Novasol om te achterhalen waar mijn kleding is. Ik heb geprobeerd te communiceren via e-mail, chat en telefoon, maar tot op heden heb... Lees meer
Klacht van klager0b3c6065 op 28 juli 2026 over Novasol in de categorie Verhuur
Ik heb via Booking.com een huisje gehuurd in Zweden, maar bij aankomst stonk het naar riool. Hierdoor waren wij genoodzaakt om naar een hotel te gaan. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Novasol, maar niemand is bereikbaar en... Lees meer
Klacht van klagerde585572 op 22 juli 2026 over Novasol in de categorie Verhuur
Ik heb herhaaldelijk via e-mail mijn klachten ingediend bij Novasol over de slechte schoonmaak van mijn accommodatie. Eén van de vier slaapkamers was niet bruikbaar door de slechte hygiëne, inclusief een probleem met mieren en wespen. Ondanks dat er meerdere... Lees meer
Klacht van klagerdefd90ca op 13 juli 2026 over Novasol in de categorie Verhuur
Ik heb een vraag gesteld aan Novasol of er een tweepersoons slaapkamer op de begane grond beschikbaar is. Deze vraag is niet beantwoord, waardoor ik niet verder kan met mijn boeking. Ook mijn eerdere contactpersoon, Nova Wijnmaalen, heeft deze vraag... Lees meer
Klacht van klager64d89ab1 op 26 juni 2026 over Novasol in de categorie Verhuur
Ik heb een klacht over Novasol. De informatie op de website over het gehuurde huisje klopt niet met de werkelijkheid. Zo staat er vermeld dat er airconditioning in het hele huis is, wat niet waar is, en dat het huis... Lees meer