Bij Novasol zijn in totaal 96 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4 opgelost (4%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.9/10 (35 stemmen). Dien een klacht in over Novasol. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Novasol zijn gemeld. Lees meer >
Novasol heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Novasol is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Novasol indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novasol.
Op Klacht.nl zijn in totaal 96 klachten over Novasol ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Verhuur.
Van de klachten over Novasol wordt 4% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 4 van de 96 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novasol gaan over Verhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Officiele FAQ/contactpagina stuurt bewust naar chat en publiceert geen consumenten-klantenservicenummer; nood-hotline staat alleen in de boekingsmail. Twee kandidaatnummers gevonden maar geen kon eenduidig als consumentenlijn op het officiele domein worden bevestigd - menselijke verificatie nodig. U kunt Novasol bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Novasol heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novasol een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 35 beoordelingen en een oplospercentage van 4% over 96 klachten. Of Novasol betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novasol niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ruudreis op 11 september 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
Wij hebben een verblijf geboekt in Slovenië via Novasol. Drie weken voor vertrek stelt het land reisbeperkingen in voor Nederlanders i.v.m. COVID. Nederlanders moeten bij binnenkomst eerst 14 dagen in quarantaine. Op basis van de de huurvoorwaarden weigert Novasol, een... Lees meer
Klacht van BvdB1994 op 08 september 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
In december een huisje geboekt voor september 2020 (Spanje) 4 maal telefonisch gebeld vanaf maart wat er gebeurd bij code oranje oid, alle keren te horen gekregen dat er geld wordt teruggeven of een voucher. Nu geannuleerd nav code oranje... Lees meer
Klacht van Desire1973 op 07 september 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
wij hebben/hadden een huisje geboekt voor 2 weken in Cortona, Italie, op de site staat dit: huis met uitzicht en zwembad, prive , 7 km onverharde weg, met wat bochten, een hobbelige weg, niet geschikt voor lage auto's, Prima, wij... Lees meer
Klacht van Nel Lindeman op 02 september 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
Vanwege code oranje in Spanje waren wij genoodzaakt om onze vakantieweek in Arcos de la Frontera te annuleren. Novasol gebeld voor de mogelijkheden. Antwoord was kort maar krachtig: helemaal niets. - geen omboeking - geen voucher - geen tegemoetkoming of delen van de schade. Niets van... Lees meer
Klacht van Hans Boes op 31 augustus 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
Geachte,wij hadden voor de Coronacrisis een huisje geboekt 1-1-2020 via Novasol Nederland, Denemarken zat dus dicht op tijdstip van aankomst 20 t/m 27 juni 2020 wij konden dus niet bij ons vakantiehuisje €635 euro weg graag wilden wij een... Lees meer
Klacht van harry verstappen op 24 augustus 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
vakantie slovenie: 29-08-2020 /m 05-10-2020. Aangezien de sloveense autiriteit heeft besloten per 21-08-2020 dat nederlanders niet meer welkom zijn in slovenie omdat corona in Nederland niet stabiel is. Slovenie meld dat Nederlanders in slovenie 2 weken in thuisquarantine moeten. Contact gehad... Lees meer
Klacht van WilmarPlaisier op 18 augustus 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
Voor de zomervakantie in 2020 had ik een vakantiehuis geboekt in Kroatië. Op het laatste moment werd er (vanwege corona) een negatief reisadvies gegeven, dus wilde we de boeking naar 2021 verplaatsen. Novasol zou contact opnemen met de verhuurder en als... Lees meer
Klacht van Molecuul op 16 augustus 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
Door de corona kunnen wij niet naar Kroatie, Huis gehuurd bij Novasol, maar we krijgen geen cent terug. Misselijk makende boeven, we lezen zoveel vn deze zelfde gevallen. Rijk worden over de rug van je klanten. Lees meer
Klacht van Novashit op 09 augustus 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
Onderstaand neemt NOVASOL niet serieus en scheept mij af met de regel, dat ik om 02:00 uur Denemarken had moeten bellen en niet 'lokaal' de beheerder van het park in Nederland...... Hierbij dienen wij een klacht in over ons verblijf op... Lees meer
Klacht van Novasolshit op 27 juli 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
Wij hadden met een aantal vrienden een huis gehuurd op Airbnb. Blijkbaar verhuurde de eigenaar dit pand via Novasol. 4 weken geleden (we zijn vandaag 27/07/2020) liet de eigenaar al weten aan Novasol dat zij het huis niet meer online... Lees meer