Bij Novasol zijn in totaal 96 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4 opgelost (4%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.9/10 (35 stemmen). Dien een klacht in over Novasol. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Novasol zijn gemeld. Lees meer >
Novasol heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Novasol is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Novasol indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novasol.
Op Klacht.nl zijn in totaal 96 klachten over Novasol ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Verhuur.
Van de klachten over Novasol wordt 4% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 4 van de 96 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novasol gaan over Verhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Officiele FAQ/contactpagina stuurt bewust naar chat en publiceert geen consumenten-klantenservicenummer; nood-hotline staat alleen in de boekingsmail. Twee kandidaatnummers gevonden maar geen kon eenduidig als consumentenlijn op het officiele domein worden bevestigd - menselijke verificatie nodig. U kunt Novasol bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Novasol heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novasol een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 35 beoordelingen en een oplospercentage van 4% over 96 klachten. Of Novasol betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novasol niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Himagain op 04 mei 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
Beste, ons weekend in juni, geboekt via Novasol,om dan met familie uit de VS onze familie reunie te vieren. maar kan helaas niet doorgaan als gevolg van de coronacrisis.Mensen uit de VS mogen niet naar Nederland reizen. Volgens Novasol is de enige... Lees meer
Klacht van reserveringsnummer 5860116 op 01 april 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
Beste, ons weekend in mei, geboekt via Novasol, kan helaas niet doorgaan als gevolg van de coronacrisis. Volgens Novasol is de enige optie het omboeken van dit weekend naar een latere datum. Zijn er bepaalde richtlijnen van de overheid in Nederland die reisorganisaties... Lees meer
Klacht van D.Welts op 06 januari 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
Wij hebben een klacht ingediend bij Novasol, en deze wordt zonder enige aanleiding verworpen om zeer onduidelijke reden. wij hebben een accommodatie geboekt op het park De Doppenberg te Ermelo, deze was bij aankomst vies vuil en kapot, het park is... Lees meer
Klacht van jwdbtt op 04 oktober 2019 over Novasol in de categorie Verhuur
Wij hadden in juli 2019 via Novasol een huis gehuurd in Denemarken B3302. Tijdens ons verblijf bleek dat de ovens niet schoon waren verschillend lampen kapot waren de parasol niet gebruikt kon worden het putje van de douche vol met... Lees meer
Klacht van Nivelle Jean op 30 september 2019 over Novasol in de categorie Verhuur
Eerste 4 dagen zonder warm water en zonder tv gezeten. Versleten tuinmeubilair, afvoerschouw (damp stookolie) constant over terras en in woning, ramen die niet sluiten en kapot zijn (condens), schimmels in badkamer, hebben van alles fotos zo nodig. Bellen, zelf... Lees meer
Klacht van MBoshuis op 26 september 2019 over Novasol in de categorie Verhuur
Ik plaats deze klacht hier, omdat wij ons niet gehoord voelen door Novasol. Het is hetzelfde verhaal als hierboven. Er worden schoonmaakkosten in rekening gebracht, terwijl we zelf ruim 3 uur aan het schoonmaken zijn geweest. Op verzoek kregen we... Lees meer
Klacht van Annelies Lauwereys op 06 september 2019 over Novasol in de categorie Verhuur
vertrek naar vakantiehuis Bruinisse Nederland 20719: Bij aankomst moesten wij een reinigingskost van 58€ betalen, echter was dit huis totaal niet gereinigd bij het betreden van het huisje: Heel de vloer lag bezaaid met stof en hondenharen en was zeker niet gedweild... Lees meer
Klacht van Eric Tieken op 11 augustus 2019 over Novasol in de categorie Verhuur
Werkelijkheid komt niet overeen met advertentie van site Novasol, smerig, achterstallig onderhoud, haren, vies bestek, zandstrand bleek ebvloed delta te zijn. Foto's van strand in advertentie zijn van andere stranden verderop. Bedden niet zoals omschreven. Geen foto's van badkamers in... Lees meer
Klacht van Pattick op 05 augustus 2019 over Novasol in de categorie Verhuur
Wij kwamen hier aan met ons gezin : 4 volwassenen en 3 kleine kinderen . Zwembad: geen één ligzetel met kussen. . Versleten, oude parasols die we zelf moesten repareren, en goed voor schaduw voor 2 personen. Met 3 kleine kinderen... Lees meer
Klacht van Aladja op 02 juni 2019 over Novasol in de categorie Verhuur
Op de ring van Antwerpen in een file onderweg naar onze bestemming in Florenville met 3 kinderen. We staan enorm in de file dus de verhuurder toch even laten weten dat we later aankomen. Krijgen een vreemd berichtje terug. Dan... Lees meer