Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fano op 05 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Word opeens geld van me rekening afgeschreven, heb nooit van dit bedrijf gehoord, dus weet niet waarom er opeens geld vanaf gaat Lees meer
Klacht van HowlogicOpgelicht op 04 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goede avond, ik zie dat er al maanden verschillende bedragen worden afgeschreven door Novalnet met omschrijving howlogic. Het zal een of ander dating site zijn maar ik kan me gewoon niks herinneren. In total zijn er nu boven de 400... Lees meer
Klacht van account002 op 04 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik krijg sinds 2 maand ineens weer automatische incassos van novalnet AG. ik heb in juli ineens een mail gekregen dat ik een betalingsachterstand had omdat ik op een ik me op een website had aangemeld waar me had ingeschreven, en... Lees meer
Klacht van Mouhamd Mzail op 04 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nach der Begrüßung hat er am 20.9. einen Betrag von 13,00 € und am 10.4. einen Betrag von 75,00 € abgehoben. Ich weiß nicht, warum er abgehoben wurde.ارجو الرد على البريد الاكتروني الخاص بي في حل المشكله [email protected] Lees meer
Klacht van Erwin.suurdsma op 04 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze proberen elke keer weer geld van mijn rekening af te schrijven. Zonder toestemming. Wordt er gek van Lees meer
Klacht van Dwaxx op 04 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik word er gek van er worden random bedragen afgeschreven en ik weet niet eens van wat het is… ik wil graag dat dit stopt ik hoop dat iemand kan helpeb Lees meer
Klacht van JUMJAM op 04 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb meerdere e-mails geschreven vanaf gisteren 28-09-22 Ik heb zelf telefonisch verteld aan het opgegeven nummer op de website 0800 0223148 dat ik geen automatische verlenging wil van hun 14 daags proef abonnement . De zogenaamde operater was net op het... Lees meer
Klacht van Nick12345 op 04 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word plotseling geld van mijn rekening afgehaald zonder überhaupt wetende dat dit bedrijf bestaat en geen abonnement niks hebbende ik zou graag dit geld terug hebben het gaat over 35.70 Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb mij bij iedereen afgemeld heb een fout gemaakt dat mij 2000 euro heeft gekost ik ga niet nog een keer betalen aan een bedrijf in Hongarije of ergens anders Lees meer
Klacht van Romano Blom op 03 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er zijn vandaag 03-10-2022 en vrijdag 30-09-2022 2 bedragen afgeschreven van €35,70 en €37,50 euro en heb mij nergens voor ingeschreven!? Ik wens dit graag terug te krijgen en geen transacties meer in de toekomst te zien! Lees meer