Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Julien Bunguke op 03 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb mij nergens voor aangemeld, maar ik krijg plotseling een melding dat er een automatische incasso binnen is voor €40. Dit genoemd 'eenmalige domiciliering' maar gebeurt om een maand of 2 soms, blijft maar doorgaan zonder stop. Ik zou dit... Lees meer
Klacht van Davyh op 03 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg een mail van een ecollect dat ik een bedrag moet betalen maar heb daar helemaal geen account meer Lees meer
Klacht van samim_89 op 02 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
bij mij vind ik ook onterechte afschriften van een jaar terwijl het niet duidelijk voor wie het bestemd is Lees meer
Klacht van Makalala op 02 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er zijn op 16 en 28 september 37,50 en 49,98 euro afgeschreven van het volgende nummer: Name: NOVALNET AG Description: www info hwl com DE31740201000108604985 Reference: 14622100015005880 Ik heb geen idee waar dit vandaan komt en zou graag deze betalingen per direct stop... Lees meer
Klacht van danny1971 op 01 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
nemen geld op van bankrekening zonder enige toelating of mijn weten van inschrijving in deze instelling. diefstal en bedrog Lees meer
Klacht van Andy Vandermaelen op 30 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand word er een bedrag van mijn zichtrekening betaald naar Novalnet AG zonder dat ik weet van wat en zou dit graag te weten komen van wat en of dit zo snel mogenlijk stop gezet kan worden. Lees meer
Klacht van ziemenie op 30 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedenavond, bij mijn zoon worden regelmatig bedragen van zijn rekening afgeschreven dmv een automatische incasso. Hier heeft hij nooit toestemming voor gegeven. Hoe kunnen we dit stopzetten? Lees meer
Klacht van Pmdl op 30 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nu ik alles al na heb ge keken kom ik steeds tot ontdekking dat er via novalnet af geld wordt afgeschreven naar info hwl com deze maand 55,69€ en 52,50€ weet niet waar van heb geen zo ver... Lees meer
Klacht van Confucius60 op 30 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb opgezegd en toch is er geld van mijn rekening afgehaald. Lees meer
Klacht van Kookoen77 op 30 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Eenmalig bedrag voor proefperiode laten afschrijven door, inmiddels bekend, frauduleuze website. Alles direct laten stopzetten, blokkeren. Ook bevestiging gehad. Nu €37,50 afgeschreven...?? door Novalnet AG Lees meer