Dwaxx op 04 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Novalnet AG ervaart frustratie door willekeurige afschrijvingen van onbekende bedragen. De klant verzoekt om hulp om deze onduidelijke afschrijvingen te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik word er gek van er worden random bedragen afgeschreven en ik weet niet eens van wat het is… ik wil graag dat dit stopt ik hoop dat iemand kan helpeb
Ik zou graag mijn geld terug willen maar ik elk geval dat het stopt met elke maand geld af te schrijven
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 oktober 2022 om 11:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
