Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Patrick Van Impe op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb van Novalnet AG weer een klacht gekregen omdat ik een betaling niet heb gedaan voor spicydiseres.com. met nr. TID14520900030320302 maar ik ben daar geen lid. Hoe kunnen wij dit oplossen? Het is steeds diezelfde firma waar ik nooit... Lees meer
Klacht van Vos82 op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik snap niet waar dit van is. Heb geen enkele zaken met deze partij. Zie als omschrijving alleen staan info tech med.com staan geen enkele referentienummer of wat dan ook Lees meer
Klacht van Iwan72 op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Voor de 2e maand is er geld afgeschreven waar ik niets van weet, gaat om een bedrag van 37,50 euro! Heel vreemd! Lees meer
Klacht van Michielm99 op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb geen idee wie of wat dit bedrijf is maar er word wel opeens 37,50 van me rekening afgehaald. Wie en waarom doen ze dit Lees meer
Klacht van Mhlinden op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Aanmaning gekregen voor betaling van € 126,— voor lidmaatschap van iets waar ik geen lid van ben en ook geen gebruik van maak. In December geregeld dat geld wat automatisch van de reling af ging werd terug gestort - nu aanmaning... Lees meer
Klacht van Leonnetjuh op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ook hier het probleem waar velen al melden van gemaakt hebben. Novalnet AG schrijft nu voor de tweede maand op rij 37,50 af. Omschrijving is www info hwl com. Ik heb geen idee waar deze afschrijvingen vandaan komen. Kan iemand... Lees meer
Klacht van travismet25 op 28 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil dat mijn automatische incasso wordt gestopt.... ik weet totaal niet wat dat is... iedere maand willen ze €37,50 incasseren Lees meer
Klacht van Arjan tolsma op 28 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
elke maand word er geld afgeschreven ik heb geen idee waarvan maar wik dat het stopt! Lees meer
Klacht van E.C.S op 28 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word elke maand een bedrag afgehaald van mijn zoon maar weet niet waarvoor . DE31740201000108604985 Novalnet AG Lees meer
Klacht van Kean Batsleer op 26 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb de betaling van 13,98 euro geannuleerd voor ik het gebruikte maar het ging nogsteeds van mijn rekening Lees meer