Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tonjo op 30 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste mensen er wordt maandelijks geld van mij rekening gehaald zonder er toestemming voor te geven en wil me geld graag terug hebben Mvg heer smit Lees meer
Klacht van Aaron99 op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word maandelijks geld van mijn rekening gehaald zou graag dat het stopt Lees meer
Klacht van Patrick_36 op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Zoals meerdere, ben ik ook tot de ontdekking gekomen dat er geld via automatisch incasso naar dit bedrijf gaat. Lees meer
Klacht van Djagodjecks op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Waarom krijg ik een afgeschreven bedrag van novalnet? Ik ken heel die novalnet niet eens ik wil mijn geld terug hebben wat ze hebben afgeschreven Lees meer
Klacht van Jeffreyvandenborne op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word al maanden lang geld van mijn rekening afgeschreven terwijl ik niet zou weten waar het voor is. Ik wil dan ook graag dat ik mijn geld terug ontvang Lees meer
Klacht van Jeroen Cazant op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Wil graag dat dit stopt. Dat er geen geld van mijn rekening word gehaald. Weet ook niet wie jullie zijn. Graag kom ik in contact met jullie. Om te kijken welke oplossingen er zijn Mvg... Lees meer
Klacht van Donnayd op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste Sinds 3 maand geleden gaat er elke maand een bedrag van mijn rekening van novalnet. Ik krijg dit maar niet gestopt Lees meer
Klacht van Ben Dooper op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Krijg rekening van incassobureau uit Berlijn en/of Zwitserland. Zonder dat ik weet waarvoor. Lees meer
Klacht van Patrick Van Impe op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb volgens de firma Apricot Digitals LCC een abonnement bij flirt.com. Maar ik ben daar niet geabonneerd en moet toch lidgeld betalen. TID14521200006115458 Lees meer
Klacht van Harrie Ruchti op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word elke maand automatisch incasso van 60€ van mijn rekening gehaald door Novalnet AG. Met nog een vermelding van een site ( www info hwl com ) ik weet niet wat het is en ben wat ik weet niets... Lees meer