Vos82 op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft een onbekende afschrijving van 35,70 euro ontvangen van Novalnet AG, zonder enige uitleg of referentienummer. De consument heeft geen zakelijke relatie met het bedrijf en is onduidelijk over de oorsprong van de betaling. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik snap niet waar dit van is. Heb geen enkele zaken met deze partij. Zie als omschrijving alleen staan info tech med.com staan geen enkele referentienummer of wat dan ook
Stoppen en niet afschrijven want ik storneer de boel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 maart 2022 om 08:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
