Terugvordering
Klacht van Michel Heelen op 26 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Terugvordering zie bijlage, slecht 1 storting gekregen door verschillende afnames. Lees meer
Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Michel Heelen op 26 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Terugvordering zie bijlage, slecht 1 storting gekregen door verschillende afnames. Lees meer
Klacht van Mtmc op 26 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Zoals vele mensen heb ik €37,50 moeten betalen door een of andere Novalnet AG. Weten jullie wat het reden daarvan is? Lees meer
Klacht van Svenbr86 op 26 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt bij mij 37,50 afgeschreven door Novalnet AG en ik heb geen idee waarom. Lees meer
Klacht van Timeh717 op 25 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaat iedere maand geld van mijn rekening af naar Novalnet AG en ik heb geen idee waarom. Kan dit stoppen? Ik wil geen geld meer hoeven te geven aan Novalnet AG Lees meer
Klacht van Tijn Geurts op 25 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Naja, zoals bij vele andere klachten te zien is wordt er nu al een paar maanden 37,50 van mijn rekening afgetrokken zonder dat ik weet waar dit voor is. Ik zou graag willen weten waar dit voor is. Lees meer
Klacht van CassPinas op 24 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb al 3 keer een afschrijving gehad van novalnet AG maar ik heb geen idee waarom en waar ik dit stop kan zetten. Ik wil dit graag z.s.m. Stopzetten want er wordt elke keer 37,50 afgeschreven. Lees meer
Klacht van Diver1956 op 24 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt maandelijks een bedrag van mijn rekening gehaald door incasso vraag me af hoe dat kan? Ik heb een terugboeking gedaan. Ik weet niet hoe ik in contact moet komen met novalnet. Lees meer
Klacht van Timoc11 op 24 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste ze word al een paar keer geld van mijn rekening gehaald en er staat bij een domiciliering naar novalnet ag en ik weet van nietss en dat ik wil dit stopzetten want dit heb ik niet gedaan maar het... Lees meer
Klacht van Carmen111 op 24 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik wist dat ik nooit voor n abbonnement zou kiezen, dat vind ik te duur gewoon en zo gratis kun je ook iets zien. Dus schrik er echt van hoe Ze dit durven, ik heb nergens ja op gezegd. Lees meer
Klacht van Bertram op 24 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg automatische betaling van vage datingsite terwijl ik geen enkele weet van heb laat staan toestemming. Geen idee waar dit vandaan komt om stop te zetten. Lees meer