Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van TedvanHouts op 05 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb inmiddels al heel veel afschrijvingen van Novalet en weet niet waar het vandaan komt, heb hun ook een mail gestuurd of het kan stoppen, ik wordt er helemaal gek van ik weet niet meer wat ik moet doen.... Lees meer
Klacht van Taieb2tt op 03 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt bijna wekkelsijks, €40 afgenomen van me rekening. Lees meer
Klacht van GjBreider op 01 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt vanaf mijn rekening geld afgeschreven door Novalnet ag met omschrijving www info hwl com. Het zou gaan om een incasso. Ik heb alleen nooit toestemming gegeven voor een incasso en ken de betreffende novalnet ag en www info hwl... Lees meer
Klacht van QUENTINNOREILLIE op 01 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaan maandelijks verschillende bedragen van mijn rekening door novalnet en ik heb geen idee voor wat of waarom Dit moet stoppen Lees meer
Klacht van Jokke24 op 01 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt vanaf mijn rekening getracht geld over te schrijven door Novalnet ag met omschrijving www info hwl com. Het zou gaan om een incasso. Ik heb echter nooit toestemming gegeven voor een incasso en ken de betreffende novalnet ag en... Lees meer
Klacht van Pietje97 op 01 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt elke maand geld afgeschrevem van mijn rekening via een automarische incasso, ik hoop dat dit stopgezet kan worden. Lees meer
Klacht van Tim26 op 01 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hey, hierbij zou ik graag een klacht willen neerzetten tegen novalnet ag wegens automatisch geld afschrijven van mijn rekening (meermaals) zonder te weten waarvoor of welke reden. Wat kan ik hier aan doen om het te stoppen? Lees meer
Klacht van Dennis135 op 01 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een mail gekregen van ecollect dat ik een schuld heb bij novalnet. De betaling zou gaan om 7-12-2021. Maar toen had ik niks betaald en zeker niet niet 117,45 euro. Lees meer
Klacht van Kelchtermans Jonah op 31 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Ik heb een site bezocht en een betaling moeten verrichten. Sindsdien word er om de zoveel maand zoveel geld van mijn rekening af, terwijl ik hen al op hoogte gebracht heb... Er komt geen schot in de zaak. Graag... Lees meer
Klacht van Nadiasmits op 31 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb 1 site bezocht en dat was een 1 matige betalen en nu krijg ik 2 emails van novalnet AG dat ik geld moet yerug betalen hoe stop ik dat ben het echt bui en die andere site die... Lees meer