Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mr. Van den Heuvel op 06 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb geen idee wie of wat deze is maar 3 x per week krijg ik een melding van geldafname (en kan deze niet stoppen ??) eerst 0 euro daarna 35 euro en dan 83 euro Hoe kan ik dit stoppen... Lees meer
Klacht van SvenXO1 op 06 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik kreeg een tijdje geleden een incasso van 37,50 en toen nog eens 37,50. Ik weet niet waar ik dit door heb en wil het ook graag opgelost hebben want het bedrag loopt nu steeds hogerop omdat ik geen geld... Lees meer
Klacht van Damian-Rozema op 06 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word elke maand een bepaald bedrag afgehaald van mijn rekening alleen het word steeds meer en meer graag zou ik dit geld terug willen zien want het loopt steeds hoger op met het geld dat word afgenomen. Lees meer
Klacht van Michael Baaij op 06 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is een bedrag van 37,50 afgehouden terwijl ik niks bij ze heb. Helemaal niks. Dus is een beetje raar allemaal, en ik wil dat dit stopt en ga het bedrag laten terug boeken en hoop er niks meer van te... Lees meer
Klacht van Danny14061980 op 05 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op 1 april zag ik een afschrijving van € 35,70 Ik ken het (Duitse) bedrijf niet en heb ik ook nooit opdracht gegeven voor deze afschrijving. Graag uitzoeken wat voor een bedrijf dit is en graag terugboeking van dit bedrag.Morgen... Lees meer
Klacht van 123winkel op 05 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb een bericht gekregen van een automatische machtiging van novalnet terwijl ik helemaal neen toestemming heb gegeven en wat is novalnet Lees meer
Klacht van Maka043 op 05 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Automatische incasso wat ik niet wil Lees meer
Klacht van g.cappon op 05 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op 1 april zag ik een afschrijving van € 35,70 Ik ken het (Duitse) bedrijf niet en heb ik ook nooit opdracht gegeven voor deze afschrijving. Graag uitzoeken wat voor een bedrijf dit is en graag terugboeking van dit... Lees meer
Klacht van zuidhofje op 05 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet boekt 35,70 af via een sepa . waar ik geen opdracht toe gegeven heb. www.tech med .com. Ken het bedrijf niet weet niet. Hoe komen ze aan mijn bankrekening nummer????? Heb inmiddels een stornerings opdracht gegeven. Wil dat Novalnet AG... Lees meer
Klacht van FransenM op 05 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb ooit ergens eenmalig geld aan over gemaakt. Nu werd er opeens 37,50 automatisch afgeschreven. Zag dat dit al eerder bij anderen voorkwam, maar wil hier voor in de toekomst vanaf. Heb het geld laten terug boeken. Omschrijving was: www... Lees meer