GjBreider op 01 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft onterecht automatische afschrijvingen van zijn rekening ontvangen van Novalnet AG, met de omschrijving www info hwl com. Hij heeft nooit toestemming gegeven voor deze incasso en is onbekend met het bedrijf. De consument verzoekt om de afschrijvingen te stoppen.
Er wordt vanaf mijn rekening geld afgeschreven door Novalnet ag met omschrijving www info hwl com.
Het zou gaan om een incasso. Ik heb alleen nooit toestemming gegeven voor een incasso en ken de betreffende novalnet ag en www info hwl com ook niet.
Ik zal graag willen dat dit stop gezet wordt.
M.v.g
Dat ik het onterecht afgeschreven geld terug krijg en dat ze stoppen om nog meer af te schrijven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 april 2022 om 15:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
