Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Grimmy420 op 31 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
nou ik zat op een datingsite waar er stond 1 keer betalen en ik had dat gedaan dus nu wilt novalnet ag 35 euro afschrijven voor iets wat ik niet meer gebruik ik heb de incasso ook stopgezet Lees meer
Klacht van Mark030 op 31 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg nog steeds dat er bedragen van mijn rekening worden afgehaald! Hoe kan ik dit stoppen en dat ik het stop kan zetten? Lees meer
Klacht van Bestlekker7853 op 31 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, Ik heb op 25 maart verschillende aanmalingen ontvangen van verschillende datingsites die aangesloten zitten bij Novalnet. Delightsexy.com Wildspank.com Douwantme.com Tatschmi.com Matureforfuck.co Kuschelspass.com Paargaudi.com Tendermeets.com flirttreffen.com Myscretdate.com Deze claimen allemaal geld van mij omdat ik vorig jaar een contract bij zou hebben afgesloten. Maar dit klopt helemaal niet. Al deze bedragen is... Lees meer
Klacht van Wietse M op 30 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand worden er 2 bedragen afgeschreven sinds kort en ik weet niet waar ze van zijn… Hoe kom ik hier achter? Lees meer
Klacht van WilliamWallace op 30 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is deze afgelopen maand al meerdere malen geld afgeschreven van mijn rekening zonder dat ik weet waarvan of waarover… Lees meer
Klacht van Axel Vermeiren op 30 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand gaat er geld van mijn rekening naar novalnet AG en ik weet niet hoe ik dit moet afzeggen! Lees meer
Klacht van Bestlekker7853 op 30 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Vorig jaar heb ik ook een klacht ingediend over plotselinge afschrijvingen door novalnet. Nu heb ik meerdere mails ontvangen met payment requests van honderden euro's. Wat moet ik doen? Dit klopt niet. Lees meer
Klacht van Etienne Hendrickx op 30 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is tot 2 x maal toe geld van mijn rekening gegaan deze maand. Graag terug storten of ik heb geen eten laatste week. Vorige maand ook al Lees meer
Klacht van Zeg ik niet2002938 op 30 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word somaar geld afgeschreven Lees meer
Klacht van karelslot 1 op 30 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
op 16 januari kreeg ik plotseling rekening van novalnet voor afscchryving van myn bankrekening waar ik in die maand een paar keer gekeken heb op dates voor ouderen en ryp flirten .com nu heb ik weer 2 mails ontvangen met... Lees meer