Bij Novalnet AG zijn 29 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 28 opgelost (96%). De gemiddelde beoordeling is 4.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4221 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 29 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 29 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4221 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.221 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 29 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.221 van de 4.221 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Novalnet AG door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mitch93 op 13 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Opgelicht door een rare dating site flirterige dates, gelijk weer afgemeld via mail en telefonisch. Nu werd er 1x op 11 juli 37.50 afgeschreven en op 27 juli 1 x 35,70 ik heb dit gelijk teruggeboekt en geblokkeerd er staat... Lees meer
Klacht van silvancetonny op 13 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
My name is Silvance Tonny Odhiambo and there has been a direct debit on my account twice -26.25 euros on 23rd of July,2022 and another on -35.70 on the 10th of August.I do not know how this subscription came... Lees meer
Klacht van Caroline VAN BESIEN op 12 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Jullie hebben 1x 28euro en 2x 13euro afgetrokken van mijn bankrekening die ik niet gevraagd heb en wil het onmiddellijk stopzetten, ik ben er niks mee, en wil mijn terugbetaling op mijn bank terug hebben, mijn naam is VAN BESIEN... Lees meer
Klacht van Heinvinden op 12 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is een bedrag van €37,50 afgeschreven wat volgens novalnet ag een incasso is. Ik heb vorige maand al via de site doorgegeven dat ik geen abonnement wil en mijn abonnement wil stopzetten. Kreeg toen een berichtje dat ik... Lees meer
Klacht van AAAAnoniempje op 12 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo. Ik heb een keer op een datingsite van Findedates gezeten waarin ik geen optie had om geen extra service aan te nemen. Er werd wel toen ineens 25.99 van mijn rekening afgeschreven, die heb ik natuurlijk terug geboekt. Tevens heb... Lees meer
Klacht van Michael078 op 11 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik ben nergens aangemeld voor zover ik het weet maar toch schijven ze geld af 37,50 Lees meer
Klacht van V.P. op 11 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er werd op 4 momenten geld van mijn rekening gehaald door Novalnet Ag, zelfs nadat ik de domiciliëring had geblokkeerd. Na contact met de bank heb ik deze centen teruggekregen. Tot ik na enkele mails (die ik telkens heb beantwoord,... Lees meer
Klacht van Jordislokkers op 11 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb vorige week een aantal datingsites bezocht en nu is er in 7 dagen al 77,23€ afgeschreven van mijn rekening in 3 termijnen. Ik kan nergens vinden waar het voor is en krijg ook geen contact met novalnet ag.... Lees meer
Klacht van Orrymain op 11 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Had mij dit jaar aangemeld via een datingsite, maar direct ook weer geannuleerd omdat het mij niet zo veilig leek. Daarna ontving ik automatische incasso’s via de bank, die ik gedeeltelijk heb kunnen blokkeren, en gedeeltelijk heb terug ontvangen. Maar... Lees meer
Klacht van Orrymain op 11 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Had mij dit jaar aangemeld via een datingsite, maar direct ook weer geannuleerd omdat het mij niet zo veilig leek. Daarna ontving ik automatische incasso’s via de bank, die ik gedeeltelijk heb kunnen blokkeren, en gedeeltelijk heb terug ontvangen. Maar... Lees meer