Mijn Klacht:
Ik moet elke maand betalen !! Dat ik 5 manden al gestopt heb gezegd dus ik moet steeds betalen vriendelijk groetjes Hikmet Aydin
Gewenste Oplossing:
Als ik niet hoof de betalen en me rekening nummer verwijderen
Klacht: Ik moet elke maand betalen !!
Hikmetgool44 op 14 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Hikmet Aydin heeft aangegeven dat hij al vijf maanden geleden is gestopt met een dienst, maar desondanks nog steeds maandelijkse betalingen moet verrichten. Hij verzoekt om een oplossing voor deze situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Novalnet AG
Heeft op 16 augustus 2022 om 20:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
