Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J.J.Rimon op 24 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Binnen 1-2 dagen heb ik ruim optijd de abonnement opgezegd en er is toch 52,50 euro afgeschreven van mijn rekening. Dit klopt niet !! Lees meer
Klacht van Leszek37 op 24 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
.Hallo, ik dien een klacht in omdat er 35,17 euro van mijn bankrekening is afgeschreven, ik zou willen dat dit bedrijf mijn geld niet meer aanneemt, leg alsjeblieft uit dat je me een jaar neemt, het is veel geld en... Lees meer
Klacht van Vince8686dh op 24 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beachte team, Dit bedrijf heeft naar mijn onrechtmatig geld van rekening gehaald, ik heb nooit een factuur gehad. Wat kan ik jet beste doen? Met vriendelijke groet Lees meer
Klacht van bertjens jean op 24 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er is al 5 maal geld verdwenen van mijn rekening en aan novalnet AG gestort. ik weet niet waarom ? ik heb bij mijn weten nooit een europese domicilering aangevraagd of ondertekend. Lees meer
Klacht van Peter_Peter op 24 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een klacht net als vele zoals ik hier lees. Wat kan ik doen om deze automatische afschrijving te stoppen. Naam: NOVALNET AG Omschrijving: www info hwl com Kenmerk: 14610100002909905 Machtiging ID: 14610100002909905 Incassant ID: DE53ZZZ00000004253 Eenmalige incasso Overige partij: Howlogic Kft, DE84740201000008604985 Valutadatum: 24-08-2022 Lees meer
Klacht van Leszek37 op 24 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
.Ik zie dat ik niet alleen beroofd word, als ik het geld weer van mijn rekening krijg, doe ik aangifte bij de rechtbank en bij de politie Ik hoop dat ik me duidelijk heb uitgedrukt, bedankt en nog een fijne... Lees meer
Klacht van Xander Deckx op 23 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik kijk juist op mijn rekening en ik zie dat er ineens €25 van mijn rekening naar Novalnet AG is gegaan zonder dat ik dit gedaan heb. Als mededeling staat er bij www info hwl com Als er nu een duidelijke... Lees meer
Klacht van HMK1 op 23 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op onverklaarbare wijze is er geld van mijn rekening afgehaald zonder dat ik ervan weet waarvan dit vandaan komt. Ik heb al een keer eerder gedoe gehad met hun over dit. Ik meende dat dit toen opgelost was, maar nu... Lees meer
Klacht van Bas kuipers op 23 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte, Er word 2 x een bedrag afgeschreven van mij rekening. 1x€ 35,90 1x €37,50 Dit is mijn niet bekend. Ook word het geïncasseerd door een Duitse maatschappij. Waarom heb ik geen rekening gehad? En waarom weet ik er zelf... Lees meer
Klacht van Ekmen op 23 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word om de twee weken geld gedomicilieerd van mijn rekening. Dit moet stoppen Lees meer