Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anies Arends op 25 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zie dat Novalnet AG opeens op 24-08-2022 € 25,99 van mijn rekening incasseert. Dit is op 04:04 uitgevoerd. Ik weet dus letterlijk van niks. Ze moeten van mijn rekening afblijven. Lees meer
Klacht van Rbrug op 25 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Automatische incasso ontvangen en afgeschreven. Dit ondanks dat ik mezelf nooit heb aangemeld bij de in de informatie genoemde site. Ik wil dit graag blokkeren. Heb al geprobeerd contact te zoeken met de betreffende site. Maar hier zitten waarschijnlijk niet eens... Lees meer
Klacht van Yan99 op 25 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Netjes optijd gebeld om de incasso te stoppen. Maar er word nog steeds geld afgeschreven Lees meer
Klacht van Kevin Gijsbertsen op 25 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
23 augustus een automatische incasso gehad van 35,70,- euro. Van novalnet AG. Bij omschrijving: nsicontactus.com Ik heb alleen nergens een abbonement afgesloten. Heb ik in het verleden vaker automatische incasso,s gehad van novalnet AG. Terwijl ik ook geen abbonement ergens had afgesloten. Lees meer
Klacht van Mike89 op 25 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb mijn accounts opgezegt en verwijderd. Maar er word weer €37.50 afgeschreven. En heb dit ruim optijd stopgezet Lees meer
Klacht van 14610200001103092 op 25 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Stopzetten van de incasso Lees meer
Klacht van B-Alex op 24 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb mij nergens voor aangemeld, maar ik krijg plotseling een melding dat er een automatische incasso binnen is voor €37,50. Zou dit graag geblokkeerd willen hebben. Naam: NOVALNET AG Omschrijving: www info hwl com Kenmerk: 14609800017420107 Machtiging ID: 14559700019500825 Incassant ID: DE53ZZZ00000004253 Eenmalige incasso Overige partij: Howlogic... Lees meer
Klacht van Lzce99 op 24 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik kijk net op mijn banking-app en zie dat er een bedrag van €25 is afgehouden van mijn rekening door NOVALNET AG. Ik weet niet waarom ze dit bedrag afhouden ik heb nergens openstaande schulden. Graag zou ik willen dat... Lees meer
Klacht van Johan39 op 24 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zie op mijn bankafschrift een eenmalige afschrijving van het bedrijf Novalnet AG a 37,50 en ik heb werkelijk geen idee waarvan dit is. Ik heb mezelf nergens voor aangemeld. Ik heb geprobeerd met dit bedrijf telefonisch in... Lees meer
Klacht van Jeremykolmus op 24 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word op 22-08 en 24 afschrijvingen gedaan zonder dat ik weet waarvoor Lees meer