Leszek37 op 24 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft geklaagd over een afschrijving van 35,17 euro door Novalnet AG van zijn bankrekening. Hij vraagt om uitleg en wil dat het bedrijf geen geld meer van hem accepteert, aangezien hij zich niet de enige benadeelde voelt. De klacht is inmiddels opgelost.
.Hallo, ik dien een klacht in omdat er 35,17 euro van mijn bankrekening is afgeschreven, ik zou willen dat dit bedrijf mijn geld niet meer aanneemt, leg alsjeblieft uit dat je me een jaar neemt, het is veel geld en ik kan zie dat ik niet het enige slachtoffer ben, help alstublieft en leg deze kwestie uit, dank u.
Ik ben niet omdat mijn zaak niet is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 augustus 2022 om 12:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
