Leszek37 op 24 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Novalnet AG heeft aangegeven dat er zonder reden geld van zijn rekening is afgeschreven. Hij overweegt aangifte te doen bij de rechtbank en de politie zodra het geld is teruggestort. De klacht is inmiddels opgelost.
.Ik zie dat ik niet alleen beroofd word, als ik het geld weer van mijn rekening krijg, doe ik aangifte bij de rechtbank en bij de politie Ik hoop dat ik me duidelijk heb uitgedrukt, bedankt en nog een fijne dag. Dit is het laatste gesprek met jou.
No
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 augustus 2022 om 13:02 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
