Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bartclaeys op 23 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
wens een stopzetting betaling aan novalnet ag en eventueel een terugbetaling van de reeds gestorte bedragen Lees meer
Klacht van Dik Kroese op 23 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb begin juli deze datingside opgezegd en blijven incasseren al een verhoogd bedrag gekregen via een icassoburo heb het betaald en een opzegging verstuurd hoop dat u hier wat aan kan doen.afzender [email protected]. ik hoop wat van u te... Lees meer
Klacht van Claasje78 op 23 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word maandelijks een bedrag van mijn rekening afgeschreven waar ik niet akkoord mee ben gegaan, heb alle abonnementen meteen weer opgezegd. Lees meer
Klacht van Rudie123 op 23 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
hallo novalnet, kunnen jullie mij de rekening sturen met het openstaande bedrag en een nummer waar ik het bedrag op kan over maken . ik wil dan wel op papier hebben dat ik er dan van af ben en dat ik... Lees meer
Klacht van Arturs op 23 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
25.99 end 37.50 end 35.70 are deducted from my account 2 month and I don't even know why can this be resolved? Lees meer
Klacht van Stefan1913 op 23 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is vandaag 35,70 ingehouden van me rekening maar heb daar nooit een brief voor gehad en weet niet ook niet waar van het is Lees meer
Klacht van Gregory12 op 22 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Willen jullie alsjeblieft stoppen mij incasso te sturen. Ik heb al betaald voor iets waar ik geen gebruikt van hebt gemaakt, stop alsjeblieft!! Lees meer
Klacht van Bondes045 op 22 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb 2 automatische incasso’s van 37,50 en 57,50 waar ik geen toe op heb gezegd. Ik heb dit zogenaamde bedrijf geblokkeerd en verwacht antwoord van hun waarom hun mijn geld hebben afgenomen zonder toestemming van mij. Aub help me... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik had oo een datingsite ingeschreven maar wil me uitschrijven Maar novalnet haalt elke maand 35 euro van mij rekening Maar ik heb geen idee meer bij wie ik moet zijn om uit te schrijven Het lijkt me dat novaknet... Lees meer
Klacht van TOM-97 op 22 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb net ontdekt dat Vanaf 2 april 2022 periodiek en zonder dat ik weet waarom een bedrag van mijn rekening afgeschreven door Novalnet. Ik ga proberen deze betaling te laten blokkeren bij mijn bank. Toen ik www.info hwl.com intikte... Lees meer