Ik ben hier al meer dan 4 jaar klant. Nu na die jaren wilde ik ze bereiken om te vragen waarom het al maanden duurt voordat ik mijn jaarnota ontvang aangezien ik erg veel betaal en zeer zeer weinig verbruik... Lees meer
Geachte heer mevrouw,
Tijdens mijn zomervakantie heb ik een mailtje van jullie ontvangen. Op het mailtje stond dat ik mijn termijnbedrag niet betaald heb, dat ik dan zo snel mogelijk de nieuwe bedrag ( termijnbedrag EXTRA KOSTEN) moet betalen.... Lees meer
Onlangs zijn schijnbaar wijzigingen aangebracht in het abonnement zonder dat ik daar van op de hoogte ben gesteld. Ik heb best vaak contact met NLEx omdat niet altijd alles even soepel loopt. Ter verificatie vragen ze ALTIJD mijn e-mail adres... Lees meer
Gisteren zou een monteur langs komen is niet geweest en ben al afgesloten bij ander provider!! Ik heb daarover gebeld toen zei meneer nee volgende week wordt dat gedaan u hoeft geen zorgen te maken en ik bel u terug... Lees meer
Rond 25 mei 2019 heb ik de jaarnota mei 2018 tot mei 2019 gezien op mijnnle.nl ik kreeg bijna €300,00 terug. Het geld heb ik nog steeds niet gekregen en de facturen (geen enkele) staan niet meer in mijnnle.nl Lees meer
zowel tv als internet slechte verbinding ... Lees meer
Na afgelopen maandag bericht te hebben gehad dat het overgemaakt is het bedrag van 25,98 euro, nu weer een nieuwe klacht. Want ik heb nu nog steeds niet mijn toegezegde bedrag na 5 dagen!!! Lees meer
Nle wat is er voor nodig om klanten oprecht te helpen? Maak geen beloften die je niet waar kan maken. Help klanten proactief en laat ze weten waar ze aan toe zijn ipv dat klanten telkens een half uur in... Lees meer
Na eerder ook al een klacht te hebben gemeld over nlex, nu dan weer eentje over nlex.
Het gaat over de eindafrekening. Ik zou een kleine 26 euro terug krijgen. Eindafrekening is op 13.05.2019 opgemaakt en op die dag heb ik... Lees meer
Mijn vriendin is gebeld door Bespaarkompas en die gaf zich uit als Nuon, met de veronderstelling dat ze een goedkopere contract kan krijgen van Nuon, waar wij dus ook bij zitten. Ze wisten alles van ons en kwam ook over... Lees meer