Ik probeer NLE telefonisch te bereiken eerst 35 min in de wacht toen verbinding weg en nu sta ik al weer meer als een uur in de wacht en nog niks! Ik moet mijn contract verlengen, en ik zou daar... Lees meer
Ik probeer al 6 dagen met nle on contact te komen omdat er iets in mijn betaling niet klopt . Mailen kan niet meer ik krijg een auto replay . De site geeft een chat aan als je die aanklikt... Lees meer
Helaas tot op heden het teveel betaalde Voorschot nog niet teruggekregen.
Op de papieren van NLE staat dat binnen 14 dagen het geld op je rekening moet staan maar helaas. Verschillende keren gebeld en het probleem zou worden opgelost maar... Lees meer
Hallo.
Eindafrekening krijg normaal begin augustus nu ist eind augustus maar nog geen afrekening gekregen terwijl kuub prijs stijg per week. Lees meer
Als particulier wordt je tot wel 20 minuten in de wacht gezet en langer wacht ik niet. Bel je met het nummer voor bedrijven dan wordt er gelijk op genomen.
Link voor nieuw wachtwoord werkt niet dus kun je niet inloggen. Lees meer
Nu voor de 7e keer telefonisch contact proberen te hebben alleen word de verbinding steeds verbroken in de wacht.
Geen chat aanwezig.
Geen email adres.
En bereikbaar van 09.00 tot 15.00 heel fijn als je werkt en Geen 3 kwartier in de wacht... Lees meer
Op 27 juli heb ik mijn jaarnota ontvangen, hierin wordt aangegeven dat dit bedrag binnen 14 dag op mijn rekening staat. Op 9 augustus gebeld want het stond er niet op. Er werd mij. Beloofd door een zeer onvriendelijke dame... Lees meer
“Binnen 14 dagen” is totaal niet waargemaakt. Na ruim 14 dagen (en zelfs na 14 werkdagen) is de €450 die ik van NLE terug zou krijgen nog steeds niet ontvangen. Gezien de hoogte van dit bedrag en omdat ik altijd... Lees meer
Plotseling geen maandelijks overzicht meer ontvangen omtrent verbruik van gas en electra over de maand juni.
Mails gestuurd maar geen reactie ontvangen, helaas.
Toen maar gebeld.
Verklaring was: uw meter is niet uitgelezen ,maar we zien dat de meter... Lees meer
Inloggen bij NLE werkt al minstens een maand lang niet. Graag wil ik inzicht houden in mijn verbruik, dit is al die tijd dus al niet mogelijk. Wel telefonisch contact kunnen krijgen na 45(!!) minuten in de wachtrij te hangen.... Lees meer