op 11 juli 2019 ben ik klant van NLEx
de monteur kwam en sloot mijn internet en telefoon aan. het tv pakket zat er niet bij. in overleg met de monteur besloot ik glasvezel te nemen. mijn abonnement werd omgezet. echter... Lees meer
Mijn internet en tv abonnement opgezegd voor 14 augustus 2019, maar vandaag 6 augustus werden we wakker en niks werkt! Ik heb gebeld met de klantenservice, zeggen ze dat de lijn nu al is opgeheven en dat ze daar verder... Lees meer
23 juli 2019 gebeld om een verhuizing door te geven en te vragen hoe dit precies zit en hoelang die overstap zou duren. Omdat mijn contract per 28 juli 2019 af zou lopen vertelde deze meneer mij dat ik later... Lees meer
Eerder heb ik mijn klachten gemeld over NLE en nog steeds is het niet opgelost. Ik voer hier nu al weken een monoloog waar niemand op reageert. Mijn gegevens over mijn verbruik zijn nu wel duidelijk en nog steeds moet... Lees meer
Mijn man blijkt in februari telefonisch contact te hebben gehad met CVE,
nu hadden wij een mail gekregen van NLE als wij niet binnen 5 dagen reageren zaten wij vast aan hun contract, die week geen mail gelezen en nu zitten... Lees meer
Bij terugbetaling van jaarnota opeens €48,42 te weinig terug ontvangen. Mail gestuurd op 7jun aan NLE met vraag waarom en zou binnen 5 werkdagen reactie ontvangen. Echter geen reactie ontvangen, dus 21jun maar zelf gebeld. Zou volgens medewerker gaan om... Lees meer
Sinds juli 2018 hebben wij 15 zonnepanelen op ons dak met een geschatte jaaropbrengst van 3500Kwh. Op basis daarvan heeft NLE onze maandtermijn aangepast.In oktober 2018 is onze meter vervangen door een slimme meter. Afgelopen maart werden wij ineens geconfronteerd... Lees meer
Sinds feb 2019 hebben wij NLEX als provider voor draadloos tv kijken en internet. Vanaf het begin blijft het beeld stilstaan en gaat soms helemaal op zwart. Ik heb hiervoor diverse keren gebeld en gemaild. De laatste tijd kom ik... Lees meer
Ik ben overgestapt van KPN naar NLEx op 14 juni 2019. Voor de vaste telefoon had ik nummerbehoud aangevraagd..Op 15 juni kreeg is het bericht dat mijn nieuwe telefoonnr. beschikbaar was. Ik heb direct gebeld om mijn oud nummer weer... Lees meer
Na al het gedoe van de verhuizing had ik gehoopt dat het opgelost was, maar helaas te vroeg gejuicht, bedankt voor het verlepte bosje bloemen;).
Ik blijf maar iedere keer andere bedragen voorbij zien komen en ik maar weer aanpassen en... Lees meer