Bij MyHeritage zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MyHeritage. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >
U kunt een klacht over MyHeritage indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MyHeritage.
Op Klacht.nl zijn in totaal 485 klachten over MyHeritage ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Zoekdiensten.
Van de klachten over MyHeritage wordt 45% opgelost. In totaal zijn 219 van de 485 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MyHeritage gaan over Zoekdiensten. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met MyHeritage door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
MyHeritage heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 89 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MyHeritage een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 89 beoordelingen en een oplospercentage van 45% over 485 klachten. Of MyHeritage betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MyHeritage reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MyHeritage niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bozenederlanders op 17 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
MyHeritage is NIET te bereiken. Er is een telefoonnummer maar dan krijg je een bandje dat je het via de site moet doen. Zonder waarschuwing vooraf kreeg ik vandaag een mail van MyHeritage dat er 275 euro afgeschreven was van mijn... Lees meer
Klacht van anoniem840815 op 14 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
na automatische renewal werd dit bedrag van mijn rekening gehaald, zonder me er eerst van te verwittigen op het moment zelf. Ik heb hen driemaal gemaild en krijg geen antwoord. Bellen lukt niet omwille van hun ongebruiksvriendelijke contactservice. Lees meer
Klacht van Sarah15011990 op 11 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik had een proefabonnement afgesloten. Nu wordt er opeens 123€ van mijn rekening gehaald voor een jaar data abonnement, waar ik niet om gevraagd heb. Ik weet hier helemaal niks van en ga ook absoluut niet betalen. Incasso terug laten boeken,... Lees meer
Klacht van wim smeding op 10 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
dna-kit besteld en betaalt maar nog steeds niet ontvangen,3 keer vermeld bij my heritage en kreeg als antwoord dat ze konden zien dat er betaald is maar dat er nog niets op hun rekening was binnen gekomen. laatste contact kreeg ik... Lees meer
Klacht van Renate Sibbald op 03 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Goedendag, Ik heb 10 januari een DNA kit teruggestuurd na het lab voor onderzoek en het lab heeft ze nog steeds niet ontvangen?! Hoelang moet ik nog wachten op een uitslag? Nergens kan ik contact opnemen met de klantenservice! Lees meer
Klacht van salmilax op 01 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Proefperiode van 14 dagen aangegaan binnen die datum ook de abbonement per direct stop gezet en nu kondigen ze een abbonement aan en halen 119 van je rekening af zonder enige idee!! Stoppen met onzin Lees meer
Klacht van Johan Reijersen op 28 februari 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Vorig jaar135 euro afgeschreven, Nu 259 euro, een stijging van ruim 90% Bedrag gestorneerd, kan ik als 85 jarige niet zomaar accepteren. Wil stoppen, maar kan pas 2023. Hoe lossen we dit op? id 1149995521. Met vr groet, j reijersen Lees meer
Klacht van JJ6427 op 21 februari 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Op 20-1-2022 een 14-daags data proefabonnement afgesloten. Deze op 26-1-2022 opgezegd via de site. Nu wordt er opeens 108€ van mijn rekening gehaald voor een jaar data abonnement, waar ik niet om gevraagd heb en welke tijdig is opgezegd. Incasso terug laten... Lees meer
Klacht van Gwillems68 op 21 februari 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Nog steeds geen reactie m.b.t. een DNA-kit met mijn DNA wat al maanden verzonden is naar het My Heritage LAB. Telefonische en per mail zijn ze onbereikbaar! Op de website is alleen te zien dat de DNA-Kit door mij is... Lees meer
Klacht van Daantje27 op 13 februari 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb een mail gestuurd naar MyHeritage met de klacht dat er geld van mijn rekening zou worden gehaald. Ik heb destijds per overmaken betaald en nooit toestemming gegeven voor een abonnement en automatische incasso. Er wordt beweerd dat... Lees meer
Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage
de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!
Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage
Ben blij verrast met.deze uitkomst.
Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage
Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd
Compliment van C. Jansen op 07 april 2021 over MyHeritage
Fantástisch opgelost, erg blij
Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage
Heel klantvriendelijk !!!!
Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage
Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.
Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage
Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.
Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage
mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost
Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage
Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.
Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage
Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit