Kalmijn-01 op 23 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Een klant van MyHeritage heeft een klacht ingediend over het uitblijven van een terugbetaling van € 129,49 voor zijn Compleet abonnement, die op 8 februari 2022 zou zijn uitgevoerd. Ondanks de toezegging dat het bedrag binnen 7 werkdagen op zijn rekening zou verschijnen, heeft de klant tot nu toe geen restitutie ontvangen, ondanks herhaalde verzoeken via PayPal.
Er zou een terugbetaling worden uitgevoerd voor mijn MyHeritage Compleet abonnement, voor het bedrag van € 129,49 (inclusief BTW) op 8 februari 2022, volgens creditnota en zal binnen 7 werkdagen op mijn rekening verschijnen. Tot op heden is er geen restitutie van u ontvangen ondanks mijn verzoek op mijn PayPal rekening
het bedrag van € 129,49 (inclusief BTW) restitutie ontvangen op mijn PayPal rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
