[email protected] op 20 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Een klant van MyHeritage heeft op 5 maart een e-mail ontvangen waarin werd aangegeven dat een abonnement van €275 automatisch zou worden verlengd via incasso. De klant stelt echter nooit toestemming te hebben gegeven voor dit abonnement en de bijbehorende incasso.
Ik kreeg 5 maart bericht per mail dat ik een abonnement heb en deze automatisch wordt verlengd , kosten €275 met automatische incasso! Ik heb echter nooit toestemming gegeven voor een abonnement en incasso.
Stopzetten abonnement met directe ingang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
