Bij MyHeritage zijn in totaal 489 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 219 opgelost (44%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.1/10 (89 stemmen). Dien een klacht in over MyHeritage. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >
U kunt een klacht over MyHeritage indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MyHeritage.
Op Klacht.nl zijn in totaal 489 klachten over MyHeritage ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Zoekdiensten.
Van de klachten over MyHeritage wordt 44% opgelost. In totaal zijn 219 van de 489 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MyHeritage gaan over Zoekdiensten. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met MyHeritage door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
MyHeritage heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 89 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MyHeritage een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 89 beoordelingen en een oplospercentage van 44% over 489 klachten. Of MyHeritage betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MyHeritage niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Teun Hagens op 05 augustus 2020 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Door middel van een credit card betaling is het abonnement bij My heritage verlengd. Daarbij ia kennelijk het account ID zonder voorinformatie gewijzigd. Resultaat: - account functioneert niet meer - helpdesk niet bereikbaar, geeft aan ID's niet te herkennen al betalend - combinatie... Lees meer
Klacht van marc scherphof op 04 augustus 2020 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Wanneer komt de beloofde aanpassingen. In okt 2019 werd toegezegd dat het ca 4 mnd zou duren. Nu is het aug 2020. Duurt wel erg lang zo Lees meer
Klacht van Onbekend66 op 18 juli 2020 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb 29 juni een DNA kit verstuurd, en deze is tot op heden nog niet aangekomen. Lees meer
Klacht van TPYNL op 15 juli 2020 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb de dubbele authenticatie ingesteld, maar mijn telefoon is gereset en de google authenticatie app opnieuw gedownload. Nu staat mijn My Heritage bevestiging er niet meer bij. Dus ik kan niet meer inloggen op de website om opnieuw de... Lees meer
Klacht van jollyswagman op 10 juli 2020 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Heb geen creditcards alleen een bankrekening en kan alleen via een girobetaalkaart of overboeking betalen Lees meer
Klacht van Alphen9329 op 09 juli 2020 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Zou fijn zijn als de Family Tree Builder eindelijk beschikbaar is voor de 64 bits. Zijn al veel beloftes gedaan maar tot nu toe: Helaasssss Lees meer
Klacht van iekke82 op 07 april 2020 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik krijg deze melding van genealogie online: Een controle van het door u aangeleverde GEDCOM bestand, toont aan dat dit door Myheritage geproduceerde bestand niet geheel in overeenstemming is met de GEDCOM afspraken. Dit betekent niet, dat u iets fout heeft... Lees meer
Klacht van Joan-7 op 13 maart 2020 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Eigenlijk dezelfde klacht als ik geschreven heb op Geplaatst op: 10 januari 2020, Refnr.: 841860! Ik zou een nieuwe kit krijgen maar die heb ik niet gekregen. Misschien per ongeluk weer teruggestuurd. Nu is het maart en ik heb gevraagd hoe... Lees meer
Klacht van Soum123 op 09 maart 2020 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb in januari mijn kit besteld, toen heb ik het binnen 2 dagen binnen gekregen dezelfde dag gelijk weer op gestuurd. Nu zijn we 2 maanden verder en ik heb nog steeds niks binnen. Op de app staat dat... Lees meer
Klacht van Mickey de Wward op 07 maart 2020 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Omdat de reclame veelbelovend was heb ik een abonnement genomen, echter bleek dat de informatie die je over je voorouders kon vinden (mede?) uit een archief opgebouwd door (vaak foutieve) ingevoerde informatie van andere gebruikers. Omdat de mogelijkheden tegen vielen... Lees meer
Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage
de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!
Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage
Ben blij verrast met.deze uitkomst.
Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage
Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd
Compliment van C. Jansen op 07 april 2021 over MyHeritage
Fantástisch opgelost, erg blij
Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage
Heel klantvriendelijk !!!!
Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage
Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.
Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage
Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.
Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage
mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost
Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage
Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.
Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage
Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit