Terug

Klachten over MyHeritage

Bij MyHeritage zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MyHeritage. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >

Meld uw Klacht over MyHeritage
Zo werkt het

0% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Zoekdiensten

0%
12 klachten gemeld
12 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij MyHeritage

Zoekdiensten 485

Veelgestelde vragen over MyHeritage

Hoe dien ik een klacht in bij MyHeritage?

U kunt een klacht over MyHeritage indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MyHeritage.

Hoeveel klachten zijn er over MyHeritage?

Op Klacht.nl zijn in totaal 485 klachten over MyHeritage ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Zoekdiensten.

Lost MyHeritage klachten op?

Van de klachten over MyHeritage wordt 45% opgelost. In totaal zijn 219 van de 485 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over MyHeritage?

De meest voorkomende klachten over MyHeritage gaan over Zoekdiensten. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met MyHeritage?

U kunt contact opnemen met MyHeritage door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van MyHeritage?

MyHeritage heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 89 beoordelingen.

Is MyHeritage betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft MyHeritage een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 89 beoordelingen en een oplospercentage van 45% over 485 klachten. Of MyHeritage betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert MyHeritage op klachten?

MyHeritage reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over MyHeritage?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MyHeritage niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

zonder voorafgaande aankondiging doorvoeren van een jaarabonnement.

Klacht van SuzannevanKerkhof op 08 februari 2026 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Geachte heer/mevrouw, Hierbij wil ik een formele klacht indienen over het zonder voorafgaande aankondiging doorvoeren van een jaarabonnement. Zonder mijn expliciete toestemming is er een jaarabonnement geactiveerd voor onderstaande accounts. Met deze verlenging ben ik niet akkoord gegaan. De bijbehorende abonnementskosten van... Lees meer

Inlogprobleem

Klacht van Rudi Dracht op 23 december 2025 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

MyHeritage 103,60 Datum 15-04-2025 Tegenrekening NL65ADYB2006011162 Status Uitgevoerd Incassant ID NL48ZZZ342764500000 Kenmerk machtiging GXSWP45ZTPLFX632 Omschrijving MyHeritage 700-643945ECBC225A45A83ADAD7FA52DC6D-3 Type incasso Doorlopende incasso Lees meer

SpeekselTest

Klacht van abdulsalom1 op 02 april 2025 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Ik nam contact op om te informeren naar de status van mijn speekselmonsterzending met trackingcode MHU7TJ48. Het is inmiddels meer dan drie maanden geleden dat ik het heb verzonden, maar ik heb nog steeds geen bevestiging van de aankomst ontvangen.... Lees meer

Foutieve etniciteiten

Klacht van aytenkilli op 10 maart 2025 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

My Heritage heeft een upgrade doorgevoerd. In de eerste versie stond bijvoorbeeld bij mijn DNA heel nauwkeurig de streek waar mijn ouders vandaan komen. Oost Turkije en ik dacht wel altijd dit is een aparte etniciteit. Bij de Upgrade is... Lees meer

123...252627

Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage

de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!

9

Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage

Ben blij verrast met.deze uitkomst.

8

Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage

Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd

8

Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage

Heel klantvriendelijk !!!!

10

Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage

Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.

10

Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage

Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.

10

Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage

mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost

10

Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage

Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.

10

Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage

Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit

9