Bij MyHeritage zijn in totaal 489 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 219 opgelost (44%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.1/10 (89 stemmen). Dien een klacht in over MyHeritage. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >
U kunt een klacht over MyHeritage indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MyHeritage.
Op Klacht.nl zijn in totaal 489 klachten over MyHeritage ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Zoekdiensten.
Van de klachten over MyHeritage wordt 44% opgelost. In totaal zijn 219 van de 489 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MyHeritage gaan over Zoekdiensten. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met MyHeritage door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
MyHeritage heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 89 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MyHeritage een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 89 beoordelingen en een oplospercentage van 44% over 489 klachten. Of MyHeritage betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MyHeritage niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van salmilax op 01 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Proefperiode van 14 dagen aangegaan binnen die datum ook de abbonement per direct stop gezet en nu kondigen ze een abbonement aan en halen 119 van je rekening af zonder enige idee!! Stoppen met onzin Lees meer
Klacht van Johan Reijersen op 28 februari 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Vorig jaar135 euro afgeschreven, Nu 259 euro, een stijging van ruim 90% Bedrag gestorneerd, kan ik als 85 jarige niet zomaar accepteren. Wil stoppen, maar kan pas 2023. Hoe lossen we dit op? id 1149995521. Met vr groet, j reijersen Lees meer
Klacht van JJ6427 op 21 februari 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Op 20-1-2022 een 14-daags data proefabonnement afgesloten. Deze op 26-1-2022 opgezegd via de site. Nu wordt er opeens 108€ van mijn rekening gehaald voor een jaar data abonnement, waar ik niet om gevraagd heb en welke tijdig is opgezegd. Incasso terug laten... Lees meer
Klacht van Gwillems68 op 21 februari 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Nog steeds geen reactie m.b.t. een DNA-kit met mijn DNA wat al maanden verzonden is naar het My Heritage LAB. Telefonische en per mail zijn ze onbereikbaar! Op de website is alleen te zien dat de DNA-Kit door mij is... Lees meer
Klacht van Daantje27 op 13 februari 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb een mail gestuurd naar MyHeritage met de klacht dat er geld van mijn rekening zou worden gehaald. Ik heb destijds per overmaken betaald en nooit toestemming gegeven voor een abonnement en automatische incasso. Er wordt beweerd dat... Lees meer
Klacht van Marianne Haverkamp op 31 januari 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
MyHeritage bood mij per mail een gratis proefperiode aan. Ik ben gewend dat daarna de vraag komt of het bevallen is en of ik daarna een betaald abonnement wil nemen. Maar MyHeritage zet deze proef ongevraagd om in het duurste... Lees meer
Klacht van Betul kara op 30 januari 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Dag beste, Ik had een dna kit bested op 26 December op de app staat er dat het verzonden is maar ik heb niets ontvangen ? Ik wil mijn geld trug! Heb verschillende nummers gebeld om klachten intedienen maar niemand nam op!? Lees meer
Klacht van Fred van der Weijde op 27 januari 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb een DNA kit bij MyHeritage besteld en deze zou worden bezorgd via GLS. GLS levert het volgens hun bericht af bij hun afleverpunt GLS PakketShop Pr Willem Alexander Prom 3, 2284DH Rijswijk met GLS-ID code 19701 en pakketnummer... Lees meer
Klacht van Grietjepoelman op 25 januari 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
İk kreeg een rekening over een abonnement dat ik niet heb en ook niet wil. Ik heb dit ook in een email beantwoord. Lees meer
Klacht van Fokko Rijkens op 24 januari 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Eind 2019 heb ik een DNA-kit aangeschaft en opgestuurd. Sindsdien heb ik niets meer gehoord over de resultaten. Heritage is onbereikbaar via mail en telefoon. Lees meer
Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage
de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!
Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage
Ben blij verrast met.deze uitkomst.
Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage
Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd
Compliment van C. Jansen op 07 april 2021 over MyHeritage
Fantástisch opgelost, erg blij
Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage
Heel klantvriendelijk !!!!
Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage
Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.
Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage
Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.
Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage
mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost
Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage
Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.
Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage
Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit