Bij MyHeritage zijn in totaal 489 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 219 opgelost (44%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.1/10 (89 stemmen). Dien een klacht in over MyHeritage. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >
U kunt een klacht over MyHeritage indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MyHeritage.
Op Klacht.nl zijn in totaal 489 klachten over MyHeritage ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Zoekdiensten.
Van de klachten over MyHeritage wordt 44% opgelost. In totaal zijn 219 van de 489 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MyHeritage gaan over Zoekdiensten. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met MyHeritage door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
MyHeritage heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 89 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MyHeritage een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 89 beoordelingen en een oplospercentage van 44% over 489 klachten. Of MyHeritage betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MyHeritage niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dennisvb op 22 april 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Uit verveling eens gekeken op my heritage en op een link geklikt voor een Gratis proefje. Nog niet eens verder gekeken op de site en zomaar ineens vast zitten aan een jaar abonnement!! Geen nummer waar je ze kunt bereiken... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 april 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb een automatische abonnementsverlening betaald. Volgens MyHeritage zou ik een chargeback hebben gedaan en er zou 189 op mijn rekening zijn bijgeschreven. Heel vreemd want de verlenging kostte 30 euro minder. Mij abonnement werd teruggezet naar basis en ik... Lees meer
Klacht van MelBlaauw1990 op 20 april 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
2 maand geleden 2 dna kit opgestuurd. Tot op heden nog geen uitslagen binnen. Blijft hangen op dna kit geactiveerd. Lees meer
Klacht van Eldivera op 18 april 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ten onrechte is er geld afgeschreven van onze creditcard. Er is ineens een automatische verlenging gegenereerd, terwijl ik daar nooit toestemming voor heb gegeven. Het bedrag is ook nog eens € 275,00!! De bank kan geld van een creditcard niet storneren, ik... Lees meer
Klacht van Jony Sarigul op 17 april 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Mijn DNA-kit is onrechtmatig zonder mijn toestemming gekoppeld aan een andere kit -nummer. Aan de matches te zien op basis van de zogenaamde resultaten, kon ik duidelijk constateren dat dit niet mijn DNA kan zijn. Ook staat bij mijn account... Lees meer
Klacht van Linda-1964 op 13 april 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Op 14 maart heb ik 2 Dna pakketten besteld en betaald maar nooit ontvangen. Heb afgelopen maandag een mail verstuurd met de klacht maar ook daar geen antwoord op gehad. Lees meer
Klacht van J Brand op 06 april 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik ben jolanda brand geboorte datum 6 2 1960 email adres [email protected] ik heb nog steeds niks gehoord over mijn dna gedeelte van fam wel maar alles op rij is van mij belangrijkste nu nog geen email gehad totaal niks... Lees meer
Klacht van graag geld terug storten op 05 april 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb 3 wekken geleden een proefabonnement gestart, en deze dezelfde dag opgezegd. Nu krijg ik 2 weken later een factuur dat ik lidmaatschap van 1 jaar ben aangegaan, terwijl ik duidelijk stappen met rede heb opgegeven dat ik het... Lees meer
Klacht van meclaudiame op 29 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb zonder er om te vragen automatisch een abonnement van MyHertitage gekregen. Dit heb ik op tijd afgezegd en de bevestiging van de afzegging via de mail ontvangen. Alsnog is er €129 van mijn rekening afgeschreven. Er wordt niet... Lees meer
Klacht van florianm9999 op 28 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik had eind februari een proefperiode gestart bij myheritage. Na een dag zag ik dat het niks was voor mij en heb ik deze geannuleerd, hier heb ik ook een mail over ontvangen. Nu is er vandaag plots 109 euro voor... Lees meer
Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage
de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!
Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage
Ben blij verrast met.deze uitkomst.
Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage
Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd
Compliment van C. Jansen op 07 april 2021 over MyHeritage
Fantástisch opgelost, erg blij
Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage
Heel klantvriendelijk !!!!
Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage
Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.
Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage
Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.
Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage
mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost
Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage
Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.
Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage
Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit