Bij MyHeritage zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MyHeritage. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >
U kunt een klacht over MyHeritage indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MyHeritage.
Op Klacht.nl zijn in totaal 485 klachten over MyHeritage ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Zoekdiensten.
Van de klachten over MyHeritage wordt 45% opgelost. In totaal zijn 219 van de 485 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MyHeritage gaan over Zoekdiensten. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met MyHeritage door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
MyHeritage heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 89 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MyHeritage een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 89 beoordelingen en een oplospercentage van 45% over 485 klachten. Of MyHeritage betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MyHeritage reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MyHeritage niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Linda-1964 op 13 april 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Op 14 maart heb ik 2 Dna pakketten besteld en betaald maar nooit ontvangen. Heb afgelopen maandag een mail verstuurd met de klacht maar ook daar geen antwoord op gehad. Lees meer
Klacht van J Brand op 06 april 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik ben jolanda brand geboorte datum 6 2 1960 email adres [email protected] ik heb nog steeds niks gehoord over mijn dna gedeelte van fam wel maar alles op rij is van mij belangrijkste nu nog geen email gehad totaal niks... Lees meer
Klacht van graag geld terug storten op 05 april 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb 3 wekken geleden een proefabonnement gestart, en deze dezelfde dag opgezegd. Nu krijg ik 2 weken later een factuur dat ik lidmaatschap van 1 jaar ben aangegaan, terwijl ik duidelijk stappen met rede heb opgegeven dat ik het... Lees meer
Klacht van meclaudiame op 29 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb zonder er om te vragen automatisch een abonnement van MyHertitage gekregen. Dit heb ik op tijd afgezegd en de bevestiging van de afzegging via de mail ontvangen. Alsnog is er €129 van mijn rekening afgeschreven. Er wordt niet... Lees meer
Klacht van florianm9999 op 28 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik had eind februari een proefperiode gestart bij myheritage. Na een dag zag ik dat het niks was voor mij en heb ik deze geannuleerd, hier heb ik ook een mail over ontvangen. Nu is er vandaag plots 109 euro voor... Lees meer
Klacht van Karin Van Ekeren op 28 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
7 januari een dna test naar Texas verstuurd en nog steeds geen uitslag. Lees meer
Klacht van Henderik1941 op 24 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik ben al ca 14 jaar lid zonder problemen..Na de laatste betalingen ( compleet programma ) kan ik mijn stamboom niet meer benaderen.. Reeds 8 x gereclameerd via diverse kanalen .Er gebeurd niets en... Lees meer
Klacht van Amanda Vingerhoets Vermeulen op 23 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
MyHeritage houdt zich niet aan de Wet Van Dam en verlengd stilzwijgend abonnementen voor een jaar zonder dat je hierover geïnformeerd wordt of dat je de kans hebt om daarna per maand op te zeggen. Daarnaast slaan ze, zonder dat... Lees meer
Klacht van Kalmijn-01 op 23 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Er zou een terugbetaling worden uitgevoerd voor mijn MyHeritage Compleet abonnement, voor het bedrag van € 129,49 (inclusief BTW) op 8 februari 2022, volgens creditnota en zal binnen 7 werkdagen op mijn rekening verschijnen. Tot op heden is er geen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik kreeg 5 maart bericht per mail dat ik een abonnement heb en deze automatisch wordt verlengd , kosten €275 met automatische incasso! Ik heb echter nooit toestemming gegeven voor een abonnement en incasso. Lees meer
Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage
de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!
Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage
Ben blij verrast met.deze uitkomst.
Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage
Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd
Compliment van C. Jansen op 07 april 2021 over MyHeritage
Fantástisch opgelost, erg blij
Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage
Heel klantvriendelijk !!!!
Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage
Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.
Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage
Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.
Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage
mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost
Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage
Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.
Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage
Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit