J Brand op 06 april 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Een klant heeft geen reactie ontvangen op haar e-mail over de status van haar DNA-kit bij MyHeritage. Ondanks eerdere communicatie over andere familiegegevens, blijft de klant wachten op informatie over haar DNA-resultaten en vraagt om een spoedige reactie per e-mail.
Ik ben jolanda brand geboorte datum 6 2 1960 email adres [email protected] ik heb nog steeds niks gehoord over mijn dna gedeelte van fam wel maar alles op rij is van mij belangrijkste nu nog geen email gehad totaal niks mijn kitnr is mhd84x47 ik hoop op een reactie per mail mvg jolanda brand oude kerkstraat 59 5341 oss nedeland
Reactie
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
