MelBlaauw1990 op 20 april 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Twee maanden geleden heeft de klager twee DNA-kits opgestuurd naar MyHeritage, maar tot nu toe zijn er geen uitslagen ontvangen. De status van de kits blijft op "DNA kit geactiveerd" staan.
2 maand geleden 2 dna kit opgestuurd. Tot op heden nog geen uitslagen binnen. Blijft hangen op dna kit geactiveerd.
Dna uitslagen toestuurt krijgen of 2 nieuwe dna sets toegestuurd krijgen en anders geld terug, zonde van de 118 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
