Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3153 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MiniInTheBox.com via de website www.miniinthebox.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van TdeA op 29 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
De versnelde verzending die er binnen 3-5 werkdagen zou horen te zijn is er nog niet (bestelling gedaan op 17-10). Het pakketje bevind zich al een week ergens in Drachten,NL. Via de tracker krijg ik al ruim een week deze... Lees meer
Klacht van LotteAllemand op 29 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb op 17 augustus 3 telefoonhoesjes besteld bij MiniInTheBox. Normaal zou deze binnen 10-20 dagen aankomen. Het is nu al 29 oktober, wat dus al meer dan 2 maanden later is... Lees meer
Klacht van KaileyBuunk98 op 28 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb op 28 september op jullie site "Witte in-oor oordopjes met hoge kwaliteit geluid, met microfoon en volumeregeling, voor Samsung S3/S4/Note2/Note3" oordoppen gekocht, ongeveer 8 of 9 oktober heb ik mijn bestelling gekregen, nou heb ik mijn oordoppen nog... Lees meer
Klacht van Strobina op 28 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb op 10 september jl. 2 horloges besteld en betaald ad €41,--. Na vele emails en klachten kwam er dan vandaag een UPS chauffeur aan de deur en of ik maar even € 21,-- douane kosten wilde betalen, ik... Lees meer
Klacht van Denise Kok op 28 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb zonder het meteen te zien een hoesje besteld voor de Iphone 6 in plaats van de Iphone 5c. Ik had bij 'zoeken' namelijk hoesje voor Iphone 5c ingetypt en daarom gedacht dat het de goede zou zijn. Ik... Lees meer
Klacht van JustChay op 27 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik wilde graag wat dingetjes bestellen, maar toen ik mijn postcode moest invoeren toen deed hij het niet! Ik vind dit erg vervelend, want nu kan ik het niet bestellen! Ik zou de spulletjes graag willen hebben, dus... Lees meer
Klacht van Latifah op 26 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb een paar weken geleden verschillende dingen voor mijn telefoon besteld, en toen het hier aan de deur werd geleverd moest ik ineens extra kosten eroverheen betalen, waar ik het dus niet mee eens was. Dus ze hebben het... Lees meer
Klacht van vvdg op 26 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik had een bestelling geplaatst en omdat deze boven een bepaald bedrag uitkwam was de verzending gratis binnen 3-5 werkdagen bezorgd. Dit pakketje is zowiezo al later aangekomen dan 5 werkdagen. Daarnaast moest bij aflevering bijna 20 euro contact worden... Lees meer
Klacht van Janieekx op 26 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
rond 11 september heb ik een laptophoes bestelt. het is inmiddels 26(!!!!!!!) oktober en ik heb hem nog steeds niet binnen. de track-and-trace code werkt niet eens en als je de klantenservice probeert te bereiken reageren ze niet. Lees meer
Klacht van tassos1013 op 25 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb met bestelnr 14871906 een sd kaart gekocht. Prima. Wel erg lange levertijd. Toen ik het pakje openmaakte zag ik direct dat ik de verkeerde had bestelt. Mijn fout. Ik moest een "micro" sd kaart hebben. Nou,... Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt