Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3145 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt MiniInTheBox.com bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
MiniInTheBox.com reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Saly op 24 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Hallo. Ik heb bijna een maand geleden een bestelling geplaatst bij jullie, die zou tussen 10-20 dagen bij mij aangekomen moeten zijn en is verzonden op 1 oktober. Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen. Lees meer
Klacht van L Rombouts op 23 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik zou heel graag van mijn account en de bijbehorende e-mails afwillen. Ik ben al een paar dagen aan het zoeken naar een manier om mijn account op te zeggen, maar ben tot de conclusie gekomen dat het helemaal niet... Lees meer
Klacht van Annet van Jaarsveld op 23 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Begin februari 3 telefoonhoesjes besteld en betaald. Deze zijn nooit aangekomen. Wanneer we een mail naar het bedrijf stuurde, kregen we steeds het antwoord dat het een Chinese feestdag was zodat ze niet direct een reactie konden geven. Lees meer
Klacht van LindaP op 23 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Er lag vandaag een briefje op de mat, waarop stond aangegeven dat er een C.O.D bedrag van 20,75 betaald moest worden. Dit terwijl ik toch letterlijk deze zin op jullie website kan vinden: "We voegen geen extra kosten aan uw bestellingen... Lees meer
Klacht van maxdegroot14 op 23 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik had een bestelling van 45 euro gedaan, waar ik dan vervolgens 'versnelde verzending' op zou krijgen. Het pakket kwam alsnog 2 weken later pas aan, maar dat vond ik niet zo erg. Wat ik wél erg vond, is dat toen... Lees meer
Klacht van laura89s op 23 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 4 mei heb ik onderstaand bericht ontvangen van mini in the box: Beste klant, Bedankt voor de informatie. Wij zullen de terugbetaling zo snel mogelijk verwerken. Het zal ons 3 tot 4 werkdagen kosten om het verzoek van terugbetaling te verwerken. Hierna... Lees meer
Klacht van Sel-imie op 22 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb nu een maand geleden wat besteld op Ligtinthebox.nl op mij account staat dat het verzonden is maar heb niks ontvangen ik kan het ook niet trakeceren nu is mij vraag wanneer krijg ik mij pakket. mij barcode is SZLT9920381809 Lees meer
Klacht van Rudy-R op 22 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Heb een bestelling gedaan (fotostatief t.w.v. 45,30 euro) welke in 3 tot 5 dagen geleverd zou worden. Die zijn al ruim om. Zou via UPS geleverd worden maar het schijnt dat de douane tot 9 keer toe de invoer tegen... Lees meer
Klacht van MelanieMay op 22 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik kan mijn pakket niet volgen.. de link die ik kreeg om mijn pakket te traceren werkt niet , Lees meer
Klacht van AlexSommeling op 22 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Bij ups gaat hij steeds van magezijn naar scan en steeds weer staat dit er."YOUR SHIPMENT WAS NOT PROCESSED BY BROKERAGE AND HAS NOT CLEARED CUSTOMS. THIS HAS CAUSED A DELAY" Hij word niet brijhegeven door duanen maar het is gewoon... Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt