Klacht: kapot product

KaileyBuunk98 op 28 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 oktober 2014

Een klant heeft op 28 september oordopjes besteld bij MiniInTheBox.com, die op 8 of 9 oktober zijn geleverd. Na slechts enkele dagen gebruik functioneert één van de oordopjes niet meer goed, vermoedelijk door een kabelbreuk, wat de klant teleurstelt gezien de verwachtingen van de kwaliteit van Samsung-producten.

Mijn Klacht:

Ik heb op 28 september op jullie site “Witte in-oor oordopjes met hoge kwaliteit geluid, met microfoon en volumeregeling, voor Samsung S3/S4/Note2/Note3” oordoppen gekocht, ongeveer 8 of 9 oktober heb ik mijn bestelling gekregen, nou heb ik mijn oordoppen nog niet eens iedere dag gebruikt, en nu al doet een oordopje het al niet meer of maar matig (waarschijnlijk een kabelbreuk). Van oordoppen van Samsung ben ik toch gewent dat ze heel lang meegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag nieuwe oordoppen opgestuurd willen krijgen die het wel lang vol kunnen houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM