Klacht: Terug gestuurd

Latifah op 26 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 oktober 2014

Een klant heeft verschillende telefoonaccessoires besteld bij MiniInTheBox.com, maar moest bij levering onverwacht extra kosten betalen. Hierop heeft de klant het pakketje teruggestuurd en kreeg te horen dat het geld teruggestort zou worden, maar tot nu toe is deze terugbetaling nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar weken geleden verschillende dingen voor mijn telefoon besteld, en toen het hier aan de deur werd geleverd moest ik ineens extra kosten eroverheen betalen, waar ik het dus niet mee eens was. Dus ze hebben het pakketje weer mee genomen, en mij is gezegd dat ik mijn geld zou terug krijgen, maar tot op de dag van vandaag heb ik nog niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg, of dat er contact met mij word opgenomen, want er is nergens iets te vinden van jullie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM