Mijn Klacht:

Ik heb op 20-11-2021 bij de Mediamarkt Rijswijk een wasmachine en droger gekocht( op voorraad ). Levering afspraak 27-11-2021 Worden beiden niet geleverd, wasmachine staat nog bij de Mediamarkt en de droger( gereserveerd voor mij) staat op nalevering is niet meer voorradig. Via een Belgisch callcentre contact gehad, tel. nr van de vervoerder gehad deze gebeld en geeft aan dat het niet op 27-11-2021 wordt geleverd, volgens dame uit België vanavond voor 22.00 uur wordt de wasmachine geleverd !!! Maar de droger niet. Wie begrijpt hier iets van ?????
Je wordt keihard in de maling genomen. En dan nog maar niet gesproken over de vrije dag die je neemt wat dat kost !!!
Mediamarkt ik eis een duidelijk antwoord en een correcte oplossing !!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het vandaag 27-11-2021wordt opgelost en excuses vanuit Mediamarkt. Anders compensatie voor mijn vrije dag en aankomende vrije dag die ik moet nemen. En op zijn minst dat er contact met mij wordt opgenomen ipv dat ik overal achteraan moet bellen , en van de kast naar de muur wordt gestuurd en andersom.