Mijn Klacht:

Een maand geleden een chromebook gekocht, deze start constant opnieuw op. Terug naar de winkel, duurt het 3 a 4 weken voordat ik hem terugkrijg zonder de garantie dat deze dan wel werkt. Garantietermijn van een jaar. Moest ook mijn gegevens achterlaten (naw), anders konden ze hem niet retour nemen, mag niet volgens Avg regelgeving (AP).
Slecht geholpen, klantenservice is ruk en personeel onbeschoft. Online een klacht indienen is tenenkrommend. Ik koop er nooit meer wat en ik raad iedereen in mijn omgeving af om daar uberhaupt ooit iets te kopen.

Gewenste Oplossing:

Betere service. Ik koop een slecht/kapot product en dan ben ik in ėėn keer een lastige klant. Boden me geen alternatief en ik kan nu 3 a 4 weken niet werken.