Terug

Klacht: Product besteld betaald maar niet geleverd

Spijk79 op 10 januari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 10 januari 2022

Een klant heeft op 3 januari een product besteld en betaald bij MediaMarkt, met de verwachting het de volgende dag te ontvangen. In plaats daarvan ontving de klant op woensdag een lege envelop en na herhaaldelijk contact met de klantenservice van MediaMarkt is het product nog steeds niet geleverd. De klant verlangt naar een snelle oplossing en het ontvangen van het betaalde product.

Mijn Klacht:

Maandag 3/1iets besteld plus betaald zou het dinsdag 4/1 krijgen werd volgens postnl woensdag geleverd nu wat wordt er geleverd een lege envelop product er uit nu na veel bellen en diverse keren telefoon erop gegooid door mediamarkt nog steeds niet mijn betaalde product ik moet maar wachten want mediamarkt gaat onderzoek starten ik wil mijn betaalde product en volgens mij heb ik daar heel snel recht op

Gewenste Oplossing:

Binnen 2 dagen mijn betaalde product of binnen 2 dagen mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Spijk79
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het