Andreas40 op 24 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 17 november een printer besteld, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen, ondanks dat de status aangeeft dat deze is geleverd. Pogingen om contact op te nemen met MediaMarkt via de opgegeven telefoonnummers zijn mislukt, omdat de nummers niet werken of de klant met een andere firma wordt verbonden.
Ik heb 17 november een printer besteld, maar tot heden niets ontvangen. De status is geleverd! Ik probeer contakt te zoeken met de Mediamarkt maar de telefoon nummers ( 088 344 4555 en 018082207 en 010 207 6500) werken niet.of ik krijg een heel andere firma aan de lijn.
Dat de printer eindelijk eleverd wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Reactie van de melder van de klacht Andreas40
5 maanden geleden - Bestelde printer niet geleverd, status geleverd. Met de telefoon niet bereikbaar, klachtenformulier moeilijk of niet te vinden, je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Van service hebben ze blijkbaar nooit gehoord.
Reactie van de melder van de klacht Andreas40
5 maanden geleden - Pakket niet ontvangen, klanterservice telefonisch niet bereikbaar of ik krijg een andere firma aan de lijn. Klachtenformulier slecht te vinden, ik wordt een beetje rondgestuurd en kom nergens om mijn klacht in te dienen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Andreas40
2 maanden geleden - Elders een printer gekocht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
