Klacht: Niet nagekomen toezegging vergoeding reparatiekosten

klagerf0efd9b4 ✓ Verified op 07 juli 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 7 juli 2026

Een klant heeft een klacht ingediend tegen MediaMarkt vanwege het niet nakomen van een toezegging omtrent de vergoeding van reparatiekosten. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, heeft de klant nog steeds geen betaling ontvangen en ervaart frustratie over het opnieuw moeten verstrekken van gegevens.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over MediaMarkt, omdat de toegezegde vergoeding voor mijn reparatiekosten niet is voldaan. Ondanks mijn eerdere contact via e-mail en telefoon, waarbij werd beloofd dat de betaling zou plaatsvinden, heb ik tot op heden geen betaling ontvangen. Het is frustrerend dat MediaMarkt steeds opnieuw vraagt om mijn gegevens, terwijl ik al volledige medewerking heb verleend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek MediaMarkt om de toezegging na te komen en de betaling te verrichten, zonder opnieuw om mijn gegevens te vragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf0efd9b4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM