Mijn Klacht:

Op 10 september 2023 een Miele wasmachine gekocht bij Mediamarkt. Daarbij ook extra betaald voor aflevering en installatie. Op 11 september is de wasmachine door Mediamarkt afgeleverd en geïnstalleerd. Maar wat bleek? De deskundige mensen hadden de stelschroeven niet afgesteld. Tot twee keer toe een klacht ingediend. Uiteindelijk is er een Miele monteur gekomen die het probleem dat Mediamarkt had veroorzaakt, opgelost. En wat denk je? Stuurt Mediamarkt een e-mail waarin zij stellen dat de wasmachine niet door hen was geïnstalleerd. Dit was de laatste keer dat wij een duur apparaat bij dit SLECHTE bedrijf hebben gekocht.

Gewenste Oplossing:

Een uitgebreid excuus en een flinke tegemoetkoming om alle frustraties weg te nemen.