Ahlam008 op 24 januari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt is ontevreden over de informatie die medewerkers gaven bij de aankoop van AirPods. Volgens de klant werd hem verteld dat hij bij verlies, diefstal of waterschade een claim kon indienen en nieuwe AirPods zou ontvangen, wat niet het geval blijkt te zijn. De klant beschuldigt de medewerkers van manipulatie om de verkoop te bevorderen.
Ik kocht airpods en de medewerkers vertelde mij dat zodra ik mijn airpods kwijt zou raken, gestolen zou worden of waterschade dan zou ik mijn claim moeten indienen bij de verzekering en dan gelijk nieuwe airpods krijgen. Hier is niks van waar dus ik heb een verzekering afgesloten voor NIKS. Manipulerende medewerkers om alleen dingen te verkopen.
Nieuwe airpods krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
