Hisense op 22 juli 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft MediaMarkt in Assen aangeklaagd vanwege misleiding over het energielabel van de Hisense DH5S102BW warmtepompdroger. In de winkel wordt de droger gepresenteerd met een A-label, terwijl op de factuur en de website een C-label staat vermeld. De klant beschouwt dit als een vorm van misleiding.
In mediamarkt winkel te Assen wordt warmtepompdroger Hisense DH5S102BW 10kg 64dB verkocht met een A energielabel (zit een energielabel sticker bovenop met A en een grote sticker op de deur van de trommel met dat het een A droger is), echter op factuur en op hun website heeft de betreffende wasdroger een C energielabel. Dit is pure klantmisleiding.
Geld retour, excuses en vooral aanpassing van de informatie!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
