Terug

Klacht: gelogen levertijd

renzo009 op 07 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 7 februari 2022

Een klant van MediaMarkt wacht al acht dagen op een product dat als op voorraad en met een levertijd van één dag was aangegeven. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice, aangezien het telefoonnummer van de website is verwijderd en er geen reactie komt op berichten via Facebook of het contactformulier.

Mijn Klacht:

Ik ben al 8 dagen aan het wachten op een product dat op voorraad was en volgende dag in huis zou zijn. Telefoonnummer is van de site afgehaald en ook kan je niet met ze chatten. facebook pb hebben ze na 2 dagen nog niet op gereageerd en op mijn contact formulier gaan ze binnen 7 dagen op reageren!!??

Gewenste Oplossing:

een update over mijn bestelling en mijn bestelling leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door renzo009
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het