Klacht: BTW actie wederom misleidend

consumer op 26 januari 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

MediaMarkt klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 26 januari 2024

Een klant van MediaMarkt uit zijn onvrede over een misleidende BTW-actie. Hij constateert dat een Hisense tv, die eerder 699 euro kostte, nu met de actie voor 693 euro wordt aangeboden, wat geen echte BTW-korting blijkt te zijn. De klant voelt zich misleid en overweegt om in plaats daarvan naar een lokale Expert-winkel te gaan.

Mijn Klacht:

Mediamarkt weer met misleidende BTW actie!
wederom een misleidende BTW actie,
op 28 december een Hisense tv gezien voor 699€ dezelfde tv nu met BTW weg ermee actie voor 693€… dus geen BTW korting.
Wazig verhaal van de verkoper; ja, dat is 20 % van de adviesprijsklopt voor geen meter dus; klanten worden misleid.
Ik ga gewoon weer naar de dorps Expert winkel kost daar hetzelfde, die gun ik het eerder dan deze misleiders!

Datum van ervaring: 26 januari 2024

Gewenste Oplossing:

Geen misleidende btw actie of black friday actie of welke actie dan ook,
kom de klanten tegemoet, die deze trucjes doorhebben, geef echte korting!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM