Lunsing op 08 juli 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt ervaart de bezorgservice als onprofessioneel, omdat de chauffeur tijdens de levering voortdurend aan het bellen was. Dit gedrag werd als onbeleefd ervaren, vooral omdat de chauffeur ook instructies gaf terwijl hij bleef praten.
De chauffeur was aan het bellen en bleef aan het bellen/ praten.
Ondertijd dat hij het bracht en dat ik moest tekenen en toen hij weer weg ging. Hij wees aan met de vinger wat ik moest doen om de TV in ontvangst te nemen, maar bleef maar bellen en praten in het buitenlands. Vond het zeer onbeleefd.
Spreek die man er op aan dat dit niet hoort!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
