klager83f3bc9a op 10 juni 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een beschadigde koffer ontvangen, waarbij een duidelijke deuk aan een hoek zichtbaar is. Daarnaast was de verzenddoos ook beschadigd, ondanks dat deze als breekbaar was gemarkeerd. De klant beschikt over foto's van zowel de koffer als de verpakking en is bereid deze te delen.
Vandaag heb ik mijn koffer ontvangen, maar deze blijkt beschadigd te zijn aangekomen. Aan een hoek van de koffer zit een duidelijke deuk. Ook de verzenddoos was bij ontvangst beschadigd, ondanks dat deze als breekbaar was gemarkeerd. Ik heb foto’s van zowel de beschadigde koffer als de verpakking gemaakt en kan deze meesturen.
Ik verzoek om een terugbetaling voor de beschadigde koffer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
